Cele mai bune 10 software de gestionare a experienței clienților în 2021

10 best customer experience management software 2021

Lista celor mai importante programe și instrumente online de gestionare a experienței clienților:

Ce este managementul experienței clienților (CX)?

Gestionarea experienței clienților este procesul utilizat pentru proiectarea și răspunsul la feedback-ul clientului.

Acest proces vă va ajuta să îndepliniți așteptările clienților și astfel să îmbunătățiți satisfacția clientului.

Software-ul Customer Experience este aplicația utilizată pentru gestionarea feedback-ului clientului. Acest software CX vă va ajuta să îmbunătățiți în mare măsură experiența clienților.

Nivelurile de satisfacție ale clienților pot prezice fidelizarea, fidelizarea și rata de răscumpărare a produselor. Datele colectate prin întrebări precum motivul pentru care clientul s-a bucurat de experiență etc. vă vor ajuta să recreați sau să îmbunătățiți acea experiență.

Experiența clienților poate fi măsurată și prin sondaje. Există diferite tipuri de sondaje privind experiența clienților, cum ar fi Scorul de promotor net (NPS), Scorul de efort al clienților (CES) și Satisfacția clientului (CSAT).

Următoarea figură vă va oferi trei motive pentru „De ce să îmbunătățiți experiența clienților?”

Puteți colecta informații valoroase despre clienți de pe Facebook, Twitter și multe alte medii sociale. Platforma potrivită poate capta, agrega și integra astfel de informații din social media și vă poate oferi informații valoroase. Conform cercetărilor efectuate de CRMSearch , 54% dintre oameni vor fi influențați de astfel de recenzii online.

Platforma de gestionare a experienței clienților are funcționalități pentru gestionarea clienților, gestionarea biletelor, inventarierea produselor, autoservirea clienților, rapoarte și analize și colaborare. Utilizarea acestuia va include avantajele reducerii consumului de clienți, creșterii satisfacției clienților și a angajamentului.

Pro Tip: Gestionarea experienței clienților Furnizorul trebuie selectat pe baza cerințelor afacerii dvs. Factori precum piața țintă pentru clienți, numărul de mărci și amprenta geografică ar trebui luate în considerare la selectarea instrumentelor de experiență pentru clienți. Acești factori afectează foarte mult soluția CEM.

Întreprinderile ar trebui, de asemenea, să ia în considerare lista nevoilor diferitelor departamente, cum ar fi IT, Serviciul Clienți, vânzări și marketing etc. Instrumentele pentru experiența clienților ar trebui să fie integrate cu e-mailuri, sondaje, baza de date de clienți existentă și sistemele CRM.

Ce veți învăța:

• Lista celor mai bune software de gestionare a experienței clienților
  • Compararea celor mai bune platforme online de experiență pentru clienți
  • # 1) Hub Service Hub Hub
  • # 2) Knowmax
  • # 3) LiveAgent
  • # 4) Zendesk
  • # 5) Clarabridge
  • # 6) Qualtrics
  • # 7) Genesys
  • # 8) Medallia
  • # 9) IBM Tealeaf și Customer Experience Suite
  • # 10) ClickTale
  • # 11) SAS
  • # 12) OpenText
  • # 13) Sprinklr Care
  • # 14) Adobe Experience Manager
• Concluzie
  • Lectură recomandată

Lista celor mai bune software de gestionare a experienței clienților

Mai jos sunt enumerate software-ul de top pentru gestionarea experienței clienților, disponibil pe piață.

1. HubSpot Service Hub
2. Knowmax
3. LiveAgent
4. Zendesk
5. Clarabridge
6. Qualtrics
7. Genesys
8. Medallia
9. IBM Tealeaf și Customer Experience Suite
10. ClickTale
11. SAS
12. OpenText
13. Sprinklr Care
14. Managerul de experiență Adobe

Compararea celor mai bune platforme online de experiență pentru clienți

Software	Evaluările noastre	Platformă	Caracteristici	Încercare gratuită	Preț:
Genesys		Windows, Mac, Android, iPhone / iPad.	Sondaj clienți, Coaching agenți, raportare și analize, Managementul abilităților și multe altele.	Disponibil	Qualtrics		Web, Windows, Mac, Android, iPhone / iPad.	Studii de cercetare de piață ad-hoc, punctarea efortului clientului, Vocea clientului, & Multe altele.	Demo disponibil la cerere.	Începe de la 3000 USD pe an.
HubSpot		Web-based, Android, iPhone / iPad.	Blogging, Pagini de destinație, e-mail, Automatizarea marketingului, Managementul potențialului, analize, CMS, Rețele sociale, SEO, Reclame.	Disponibil	HubSpotGratuit pentru majoritatea caracteristicilor.
Knowmax		Web și mobil	Autoservire client, Reduce eroarea agentului, Experiențe de conținut personalizat, Integrări puternice.	Disponibil	KnowmaxObțineți o ofertă.
LiveAgent		Windows, Mac, Linux, Android și iOS etc.	Chat în timp real, Portal pentru clienți, baza de cunoștințe, forum etc.	Disponibil timp de 14 zile.	Gratuit, Bilet: 15 USD / agent / lună. Bilet + Chat: 29 USD / agent / lună All inclusive: 439 / agent / lună
Zendesk		Web-based, Android, iPhone / iPad.	Sistem de biletare, bază de cunoștințe, forum comunitar, birou de asistență, Birou de asistență IT, Securitate.	Disponibil	LiveAgentSuport: 5 USD - 199 USD pe agent pe lună Zendesk Suite: 89 USD pe agent pe lună.
Clarabridge		Web-based, Android, iPhone / iPad.	Angajamentul clienților, NLP, Omni-Channel, Analiza Sentimentului, Ascultarea Socială, Analiza Social Media.	Disponibil	ClarabridgeObțineți o ofertă.
Qualtrics		Web, Windows, Mac, Android, iPhone / iPad.	Studii de cercetare de piață ad-hoc, punctarea efortului clientului, Vocea clientului, & Multe altele.	Demo disponibil la cerere.	Începe de la 3000 USD pe an.
GenesysObțineți o ofertă.
Medallia		Windows, Mac, Android, iPhone / iPad,	Managementul experienței clienților, păstrarea clienților, Proiectare sondaj, Analize text, Software CEM.	Demo disponibil la cerere	Medallia40 - 350 USD pe lună.

Să explorăm !!

# 1)HubSpot Service Hub

Cel mai bun pentru: Start-up-uri, întreprinderi mici și întreprinderi.
Tarifare HubSpot : Gratuit pentru majoritatea caracteristicilor

Unul dintre cele mai bune software de servicii pentru clienți care îi face pe clienți mai fericiți, îi menține mai mult timp și își dezvoltă afacerea mai repede.

Caracteristici:

• Răspundeți mai repede - adăugând chaturi live și roboți pe site-ul dvs. web
• Răspundeți mai bine - căsuță de e-mail universală care agregă toate comunicările clienților și istoricul serviciilor
• Ajutați clienții - reduceți solicitările de servicii pentru clienți cu o bază de cunoștințe
• Transformați clienții în promotori - sondaje și feedback cantitativ

Verdict: Cel mai rapid instrument de experiență pentru clienți pentru o interacțiune umană autentică atunci când clienții nu tolerează scripturi, cozi sau servicii robotizate.

# 2) Knowmax

Cel mai bun pentru: Afaceri de toate dimensiunile și industrie.

Prețuri Knowmax: Oferă diferite planuri de prețuri pentru diferite produse. Obțineți o ofertă pentru cerințele afacerii dvs.

Platforma de gestionare a cunoștințelor de la Knowmax este o soluție independentă, la nivel de întreprindere, care unifică conținutul existent de produse, servicii și cunoștințe într-un depozit central capabil să publice diferite tipuri de conținut într-un depozit centralizat.

Platforma de gestionare a cunoștințelor Knowmax oferă:

• Autoservire client: Reduceți volumul apelurilor și efortul clienților cu o experiență de autoservire de marcă și puterea de căutare.
• Reduceți eroarea agentului: Oferiți o experiență de agent mai bună, ajutându-i cu următoarea cea mai bună acțiune pentru a rezolva eficient întrebările clienților.
• Experiențe de conținut personalizat: Interacționați cu clienții prin experiențe contextuale personalizate, bazate pe consumul de conținut, preferințe și analize ale acestora.
• Integrări puternice: Knowmax oferă agenților acces imediat la conținutul de care au nevoie când și unde au nevoie, fără a fi nevoie să părăsească CRM-ul pe care îl utilizează.

# 3) LiveAgent

Cel mai bun pentru: Start-up-uri, întreprinderi mici și mijlocii, întreprinderi.

Prețuri LiveAgent : Are un model de tarifare freemium și oferă o perioadă de încercare gratuită de 14 zile. Planul all-inclusive vă va costa 39 USD / lună per agent.

Unul dintre cele mai bune programe de asistență de pe piață care eficientizează comunicațiile, îmbunătățește eficiența agentului și crește satisfacția clienților prin funcționalități avansate. Bucurați-vă de un software robust de ticketing, o soluție nativă de chat live, baze de cunoștințe, portaluri pentru clienți, un centru de apel încorporat și multe altele.

Caracteristici:

• Chat live nativ: Utilizați formulare pre-chat, vizualizare de tastare în timp real, invitații de chat proactive sau urmăriți ce pagini de pe site-ul dvs. sunt vizualizate și pentru cât timp.
• Mesaje primite universale: Simplificați toate comunicările clienților într-un singur tablou de bord. LiveAgent se conectează cu numere de telefon nelimitate, adrese de e-mail, chat-uri live, baze de cunoștințe, diverse rețele sociale (Facebook, Instagram, Twitter) și alte aplicații de specialitate, cum ar fi Viber.
• Baza de cunoștințe / Portalul clienților: Împuterniciți-vă utilizatorii cu autoservire, creând mai multe baze de cunoștințe uimitoare sau portaluri pentru clienți. Acestea sunt complet personalizabile și construibile cu un editor WYSIWYG.
• 40+ integrări terță parte: Conectați LiveAgent cu toate instrumentele și aplicațiile pe care le utilizați zilnic.
• Aplicatii mobile: Aplicațiile iOS și Android sunt disponibile pentru descărcare pentru serviciul clienți în deplasare.
• Suport multilingv: LiveAgent este disponibil în peste 40 de traduceri în limbi.

Verdict: LiveAgent este un puternic instrument de asistență care oferă funcții avansate de automatizare. Software-ul stimulează colaborarea și îmbunătățește eficiența fluxului de lucru. Este ideal pentru echipele la distanță de toate dimensiunile.

# 4) Zendesk

Cel mai bun pentru: Start-up-uri, întreprinderi mici și întreprinderi.

Preț: Zendesk oferă diferite planuri de prețuri pentru diferite produse. Zendesk Suite vă va costa 89 USD pe agent pe lună. Oferă o încercare gratuită.

Zendesk oferă o platformă puternică și flexibilă pentru servicii și implicare clienți. Este o platformă scalabilă și poate fi utilizată de companii de orice dimensiune. Zendesk oferă caracteristici de securitate, software de birou de asistență, sistem de ticketing, bază de cunoștințe și forumuri comunitare.

Caracteristici:

• Sunshine este platforma deschisă pentru CRM care poate fi utilizată pentru proiectarea experiențelor și aplicațiilor personalizate ale clienților. Zendesk este, de asemenea, construit pe soare.
• Oferă caracteristici de securitate pentru Securitatea aplicației , Securitatea produsului și Centrul de date și securitatea retelei .
• Software-ul de gestionare a cunoștințelor Zendesk vă va oferi libertatea de a traduce articole în 40 de limbi diferite.

Verdict: Platforma de servicii pentru clienți Zendesk va îmbunătăți comunicarea și vă va ajuta să convertiți interacțiunile în relații. Este bogat în funcții precum un sistem de biletare, baza de cunoștințe, forumuri comunitare etc.

Site web: CRMSearch

# 5) Clarabridge

Cel mai bun pentru echipele de orice dimensiune.
Preț: Obțineți o ofertă. Este disponibilă o versiune de încercare gratuită pentru produs.

Clarabridge este un software de analiză a textului și de gestionare a experienței clienților. Oferă o platformă puternică de implicare socială și de analiză, care va conduce la un răspuns rapid și la informații profunde. Poate funcționa cu date structurate și nestructurate ale clienților.

Caracteristici:

• Poate captura feedback-ul de pe orice canal, cum ar fi înregistrări vocale, note de agent, jurnale de chat sau rețele sociale.
• CX Analytics vă va oferi informații despre conversații.
• Clarabridge este susținut de AI și poate capta interacțiunea de pe orice mediu.
• CX Social poate fi folosit de echipele de orice dimensiune pentru a-și ajuta clienții.

Verdict: Este cel mai potrivit pentru ascultarea socială, analiza mass-media, gestionarea mass-media, instrumentele de raportare a mass-media, analiza vorbirii, sondaje și analize text.

Site web: Clarabridge

# 6) Qualtrics

Cel mai bun pentru orice afacere de dimensiuni.

Preț: Puteți obține o ofertă și puteți solicita o demonstrație. Conform recenziilor online, acesta oferă un plan gratuit, iar prețul software-ului începe de la 3000 USD pe an.

Qualtrics este software-ul pentru un sondaj, cercetare și gestionarea experienței. Are funcții inteligente încorporate, cum ar fi Text IQ, Stats IQ și Predict IQ. Poate fi integrat cu instrumentele pe care le utilizați deja.

Caracteristici:

• Are caracteristicile Customer Analytics și Customer Retention.
• Această platformă oferă software pentru sondaje clienți.
• Are Digital CX.
• Poate efectua urmărirea în buclă închisă.

Verdict: Qualtrics este platforma pentru clienți, angajați, produse și experiențe de marcă. Are funcționalități pentru construirea formularelor, sondaje cu mai multe canale și analize de date.

Site web: Qualtrics

# 7) Genesys

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.
Preț: Puteți obține o ofertă pentru detaliile lor de preț. Un demo va fi disponibil la cerere.

Genesys oferă soluții de servicii pentru clienți pentru contact center, IT, marketing, vânzări și întreprinderi mici. Oferă inovații în automatizare, Omnichannel, Blended AI, Asynchronous Messaging și Google Cloud Contact Center AI.

Caracteristici:

• Are caracteristici pentru analiza vorbirii și a textului.
• Are funcționalități pentru înregistrarea interacțiunilor, sondaje ale clienților și coachingul agenților.
• Are caracteristici de optimizare a forței de muncă, de gestionare a forței de muncă și de management al calității.

Verdict: Platforma Genesys Customer Experience este bogată în caracteristici și funcționalități, cu gestionarea îmbunătățită a apelurilor și capacități îmbunătățite de rutare a apelurilor.

Site web: Genesys

# 8) Medallia

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.

Preț: O demonstrație este disponibilă la cerere. Puteți obține o ofertă pentru detaliile lor de preț. Conform recenziilor online, acesta va avea un preț cuprins între 40 și 350 USD pe lună.

Medallia oferă o platformă bazată pe cloud pentru experiența clienților. Are caracteristici pentru colectarea datelor, benchmarking, recuperarea clienților și integrarea datelor. Acesta va oferi informații detaliate în timp real.

Caracteristici:

• Oferă analize interactive.
• Are caracteristici pentru analiza textului și un raport Push.
• Oferă funcționalități pentru partajare media și feedback mobil.

Verdict: Medallia oferă platforma SaaS Enterprise Feedback Management și platforma Customer Experience Management pentru servicii financiare, comerț cu amănuntul, sectorul public, telecomunicații și B2B. Această platformă vă va permite să colectați feedback de pe orice dispozitiv conectat la internet.

Site web: Medallia

# 9) IBM Tealeaf și Customer Experience Suite

Cel mai bun pentru întreprinderi mici, mijlocii și mari.
Preț: Contactați compania pentru detalii despre prețuri.

IBM Tealeaf este software-ul digital pentru experiența clienților, care este alimentat de AI. IBM oferă, de asemenea, suita de experiență pentru clienți cu funcții precum crearea de conținut dinamic, conectarea cu clienții, îmbunătățirea colaborării și analizei.

Caracteristici:

• IBM Tealeaf vă va ajuta să sporiți conversia și veniturile cu ajutorul analizei datelor clienților.
• Oferă analize de luptă bazate pe AI.
• Vă va ajuta să îmbunătățiți valoarea clienților prin crearea de segmente de marketing bazate pe comportament.
• Vă va ajuta să obțineți feedback instant și înțelegere de la clienți.
• Vă va alerta pentru activități rău intenționate.

Verdict: IBM Tealeaf este o platformă de experiență pentru clienți bazată pe cloud. Această platformă are caracteristici de rapoarte și tablouri de bord gata de utilizat și personalizabile.

Site web: IBM Tealeaf

# 10) ClickTale

Cel mai bun pentru Întreprinderi mici, mijlocii și mari.
Preț: Obțineți o ofertă pentru detaliile lor de preț.

ClickTale oferă platforme Experience Analytics pentru web, mobil și aplicații. Vă oferă platforma de analiză a site-ului web care analizează comportamentul utilizatorului și oferă cele mai recente actualizări despre site-ul dvs. web.

Caracteristici:

• ClickTale are caracteristici ale inteligenței umane și a mașinilor.
• Are o scalabilitate la nivel de întreprindere.
• Oferă vizualizări bogate în date.

Verdict: Platforma ClickTale Experiences Analytics este o soluție bazată pe web și poate fi utilizată pe Windows, Mac, Android și iPhone / iPad. Este un serviciu SaaS și vă va oferi actualizări pentru site-ul dvs. web.

Site web: ClickTale

# 11) SAS

Cel mai bun pentru întreprinderi mici, mijlocii și mari.
Preț: SAS oferă o încercare gratuită. Puteți obține o ofertă pentru detaliile lor de preț.

Platforma SAS Customer Experience Management oferă diverse soluții, cum ar fi publicitatea inteligentă, automatizarea marketingului, optimizarea marketingului și managerul de decizii în timp real. Are caracteristici pentru crearea și menținerea profilelor complete ale clienților. Poate consolida datele într-o singură vizualizare a clientului.

Caracteristici:

• Cu informații despre clienți, SAS vă va ajuta în luarea deciziilor de marketing.
• Cu SAS Marketing Automation, veți putea desfășura mai multe campanii care sunt automatizate, urmărite și repetabile.
• SAS Intelligent Decisioning vă va oferi interacțiuni cu clienții în timp real, direcționate analitic.
• Funcția de optimizare a marketingului SAS va oferi mai multe informații despre variabilele de afaceri.

Verdict: Platforma inteligentă SAS este o soluție completă pentru publicitatea online. Procesele de server de anunțuri vor deveni mai eficiente cu platforma SAS.

Site web: SAS

cum se execută fișierul jar în Windows

# 12) OpenText

Cel mai bun pentru afaceri de orice dimensiune.

Preț: Puteți contacta compania pentru detalii privind prețurile. Conform recenziilor online, OpenText Experience Suite are patru planuri de prețuri, adică Personal (gratuit), Echipa (5 USD pe utilizator pe lună), Compania (10 USD pe utilizator pe lună) și Enterprise (30 USD pe utilizator pe lună).

Platforma OpenText oferă un set de soluții CEM integrate. Această platformă va oferi conținut personalizat și implicarea clienților. Se bazează pe analiza înregistrării apelurilor, comunicări prin e-mail, social media etc.

Oferă analize și interacțiuni ale comportamentului clienților. Poate fi implementat local sau în cloud. OpenText, poate fi utilizat pe orice dispozitiv.

Caracteristici:

• Are conținut web și gestionarea comunicărilor cu clienții.
• Vă va permite să automatizați formularele.
• Are caracteristici pentru managementul activelor digitale și optimizarea forței de muncă.
• Poate personaliza și optimiza experiențele clienților pe orice dispozitiv.

Verdict: OpenText oferă soluții de gestionare a conținutului companiilor mari, care vă vor ajuta să gestionați conținutul și datele nestructurate.

Site web: OpenText

# 13) Sprinklr Care

Cel mai bun pentru întreprinderi mici, mijlocii și mari.

Preț: Puteți obține o ofertă pentru detaliile lor de preț. Conform recenziilor online, prețul Sprinklr va fi între 60000 și 100000 USD pe an. Oferă prețuri personalizate.

Sprinklr oferă o platformă bazată pe cloud pentru produse precum Social and Messaging Suite, Publicitate, Marketing și Cercetare. Platforma Sprinklr Core poate gestiona eficient experiențele clienților. Centralizează datele de pe rețelele de socializare. Poate fi folosit pe orice dispozitiv.

Cu Sprinklr, veți obține rezultate comerciale pe baza datelor istorice și ad-hoc.

Caracteristici:

• Sprinklr asigură gestionarea inteligentă a conținutului prin gestionarea activelor și gestionarea campaniei.
• Funcția de gestionare a publicului va colecta datele clienților cu interesele lor și datele despre interacțiunile anterioare.
• Vă va ajuta să creați profilul 360 de grade al unui client.
• Are caracteristici pentru guvernare și gestionarea distribuită a utilizatorilor.

Verdict: Sprinklr oferă o soluție online pentru gestionarea completă a rețelelor sociale. Are caracteristici precum vizualizarea datelor sociale, marketingul conținutului, gestionarea publicului etc.

Site web: Sprinklr Care

# 14) Adobe Experience Manager

Cel mai bun pentru Întreprinderi mici, mijlocii și mari.

Preț: Puteți obține o ofertă pentru detaliile lor de preț. Conform recenziilor online, prețul depinde de componentele implementate. Prețul va fi cuprins între 250000 $ și 1000000 $ pe an.

Adobe Experience Platform este o soluție deschisă și extensibilă și oferă instrumente și servicii inteligente. Are caracteristici de cartografiere a locației clienților, platformă de date pentru clienți, guvernare a datelor etc.

Caracteristici:

• Acesta oferă instrumentul Experience Data Model și diverse API-uri pentru a vă ajuta să creați aplicația personalizată orientată spre experiență.
• Adobe Audience Manager și Adobe Experience Platform vor crea împreună platforma de date pentru clienți.
• Oferă serviciile Identity Service și GDPR Service.
• Are caracteristici de guvernare a datelor, ingestie de date și spațiu de lucru pentru știința datelor.

Verdict: Adobe Experience Manager acceptă diverse platforme, adică Windows, Mac, Linux, Android, iPhone / iPad. Este soluția pentru echipele de orice dimensiune și pentru orice industrie. Oferă funcții precum segmentarea în timp real și profilul clientului, AI și învățarea automată și controlul identității.

Site web: Managerul de experiență Adobe

# 15) Salesforce Service Cloud

Cel mai bun pentru: Afaceri de toate dimensiunile.
Preț: Începe de la 25 USD utilizator / lună.

Salesforce Service Cloud este o platformă puternică pentru a face serviciul clienți omnicanal rapid și eficient.

Caracteristici:

• Rutare Omni-Channel îmbrățișează astfel de canale de comunicare precum web, e-mail, telefon, web sau mobil chat-uri Live Agent, social media (Facebook, Instagram, Twitter, Google+ și Sina Weibo), site-uri comunitare și chiar chat-uri video.
• Managementul cazurilor permite crearea, prioritizarea, atribuirea, escaladarea și reatribuirea automată a cazurilor.
• Baza de cunoștințe acceptă autoservirea clienților dvs. cu articole cuprinzătoare, care pot fi adăugate site-ului dvs. web, portalului de autoservire și comunității clienților.
• Robotii Einstein (roboții de chat Salesforce alimentați de inteligență artificială) pot răspunde la întrebările clienților și rezolva problemele lor de rutină (cum ar fi verificarea stării revendicărilor sau modificarea comenzilor) non-stop.

Verdict: O platformă de servicii pentru clienți care vă îmbunătățește comunicarea cu clienții, determină o satisfacție mai mare a clienților și o mai bună reținere.

Concluzie

Așa cum am văzut în acest articol, software-ul pentru experiența clienților va colecta date despre clienți, va extrage informații și vă va oferi o cunoaștere aprofundată a clienților dvs. HubSpot este o platformă de asistență pentru clienți și de implicare, cu funcții precum biroul de asistență, sistemul de ticketing, baza de cunoștințe, etc.

Qualtrics este o platformă digitală de experiență pentru clienți și are caracteristici de analiză și păstrare a clienților. Genesys oferă funcționalități precum înregistrarea interacțiunilor, sondaje ale clienților și coachingul agenților.

Medallia este o platformă de experiență pentru clienți bazată pe cloud, cu funcții precum analiza textului și raportarea Push. IBM Tealeaf este un software de experiență pentru clienți alimentat de AI.

Platforma ClickTale Experience Analytics este pentru web, mobil și aplicații. Majoritatea acestor furnizori au un model de stabilire a prețurilor bazat pe cotații.

Sper că acest articol vă va ajuta să selectați sistemul de experiență al clientului potrivit pentru afacerea dvs.

Lectură recomandată

• Top 10 soluții software de gestionare a schimbărilor în 2021
• Top 10 sisteme software de gestionare a talentelor în 2021 (Recenzii)
• Cele mai bune 10 sisteme software de gestionare a performanței angajaților în 2021
• Topul celor mai bune 10 software de gestionare a activelor IT în 2021 (prețuri și recenzii)
• Cele mai bune 10 software de gestionare a afacerii în 2021 (instrumente selective de top)
• Cel mai bun 20 de software de gestionare a fluxului de lucru în 2021
• Top 10 cele mai bune sisteme de gestionare a cunoștințelor în 2021
• Top 10 cele mai bune sisteme software de gestionare a depozitelor (WMS) în 2021