top 12 best client management software
Lista celor mai populare software de gestionare a clienților cu caracteristici, prețuri și comparație. Citiți această recenzie pentru a selecta cel mai bun instrument de gestionare a clienților:
Sistemul de management al clienților este o aplicație care ajută companiile să obțină o imagine clară a relației lor cu clienții, acoperind toți factorii importanți.
Poate include primul contact, pâlnie de vânzări, vânzări și marketing continuu etc. Aceste sisteme oferă echipei de vânzări și asistență toate informațiile posibile despre client sau client.
Imaginea de mai jos va arăta prognoza veniturilor pentru software-ul CRM.
Pentru a selecta cel mai bun software de gestionare a clienților, trebuie să luați în considerare dacă aveți nevoie de soluții bazate pe cloud sau locale. Întreprinderile mici ar trebui să ia în considerare utilizarea soluțiilor bazate pe cloud. Adunați sau notați cerințele dvs. și selectați soluțiile pe baza cerințelor afacerii dvs.
Acest sistem centralizează informațiile și resursele legate de relațiile cu clienții și le pune la dispoziția utilizatorilor în momentul contactării cu clienții.
Conține funcționalitățile de planificare, flux de lucru, verificarea performanței, automatizare și înregistrare. Nu este niciodată prea devreme pentru a oferi utilizatorilor un sistem CRM pentru a îmbunătăți experiența de service pentru clienți.
Ce veți învăța:
- Software de gestionare a clientului Vs Software de gestionare a contactelor
- Lista celor mai bune instrumente de gestionare a clienților
- Concluzie
Software de gestionare a clientului Vs Software de gestionare a contactelor
Majoritatea întreprinderilor mici nu folosesc instrumentul de gestionare a clienților, ci folosesc software-ul de gestionare a contactelor. Software-ul de gestionare a contactelor poate ajuta la organizarea contactelor, dar pentru a gestiona clienții, clienții anteriori și clienții potențiali, ar trebui să existe un software de gestionare a clienților.
Dacă aveți software-ul adecvat de gestionare a relației cu clienții, puteți efectua sarcini precum urmărirea cu clienții și clienții potențiali, amintindu-vă de sarcini importante etc.
=> Contactează-ne pentru a sugera o listă aici.Lista celor mai bune instrumente de gestionare a clienților
- Luni.com
- vCita
- AllClients
- HubSpot
- Cumpără
- WorkflowMax
- Zoho
- Zendesk
- Pipedrive
- Proaspete
- Forta de vanzare
- Înțelept
Compararea celui mai bun software de gestionare a clienților
| Software de gestionare a clienților | Cel mai bun pentru | Platforme | Implementare | Încercare gratuită | Preț |
|---|---|---|---|---|---|
Luni.com  | Întreprinderi mici și mari. | Windows, Android, iPhone / iPad, Mac. | API găzduit în cloud și deschis | Disponibil | De bază: 39 USD / lună, Standard: 49 USD / lună, Pro: 79 USD / lună, Enterprise: Obțineți o ofertă. |
vCita  | Întreprinderi mici și freelanceri | Windows, Mac, Linux, Android, iPad / iPhone. | Găzduit în cloud | Disponibil timp de 14 zile | Planurile solo încep de la 19 USD / lună. Planurile echipei încep de la 45 USD / lună. |
AllClients  | Mici afaceri. | Bazat pe web. | Găzduit în cloud | Disponibil timp de 14 zile. | Luni.comStarter: 29 USD / lună, Standard: 41 USD / lună, Profesional: 66 USD / lună. |
HubSpot  | Întreprinderi mici și mari. | Windows, Mac, iPad / iPhone, Android, Windows Phone. | Găzduit în cloud | - | HubSpotInstrumentul CRM și un instrument de marketing sunt gratuite. |
Cumpără  | Întreprinderi mici și mari. | - | Găzduit în cloud | Disponibil timp de 14 zile pentru planurile Keap Grow & Keap Pro. | Cumpărați Grow: începe de la 79 USD / lună, Keap Pro: Începe de la 149 USD / lună și Infusionsoft: Începe de la 199 USD / lună. |
# 1) luni.com
Cel mai bun pentru Întreprinderi mici și mari.
Preț: Puteți încerca monday.com ca software gratuit de gestionare a clienților. Oferă patru planuri de preț, adică Basic (39 USD pe lună), Standard (49 USD pe lună), Pro (79 USD pe lună) și Enterprise (Obțineți o ofertă). Planurile sale sunt disponibile pentru minimum 5 utilizatori.
monday.com Software-ul de gestionare a clienților poate fi utilizat pentru a gestiona tot felul de clienți. Are o funcționalitate care vă va permite să creați o placă CRM, astfel încât toate informațiile clientului dvs. să fie centralizate. Va fi un aspect complet personalizabil.
Acest software are caracteristici și funcționalități pentru a vă ajuta să creați transparență totală pentru clienții dvs. Vă va economisi o mare parte din zi pe care ați petrecut-o pentru a vă actualiza clienții cu privire la starea proiectului, pregătindu-vă pentru o întâlnire săptămânală de stare sau creați un raport lunar etc.
Cu ajutorul acestui software, va fi mai ușor să oferiți clientului o înțelegere deplină a proiectului.
Caracteristici:
- monday.com Software-ul de gestionare a clienților are facilitatea consiliului de clienți pentru a invita clienții să vizualizeze foaia de parcurs a proiectului.
- Are funcții de colaborare și comunicare care vă vor ajuta să colaborați cu clienții de pe o singură platformă. Puteți partaja fișiere cu clienții și toate conversațiile și fișierele dvs. vor fi într-un singur loc.
- Are caracteristici pentru a vă arăta cine a văzut fiecare mesaj.
- Acesta oferă o facilitate pentru a atașa note. Software-ul vă va permite să mutați clienții dintr-o conductă în alta și să transformați sarcinile în articole care pot fi acționate.
Verdict: monday.com are o interfață ușor de utilizat, care vă va permite să partajați informațiile clienților dvs. Puteți organiza proiectul într-un mod ușor de înțeles de către clienți.
Site web: luni.com
# 2) vCita
Cel mai bun pentru întreprinderi mici și independenți.
Preț: vCita oferă o perioadă de încercare gratuită a produsului timp de 14 zile. Există trei planuri pentru Solo, adică Essentials (19 USD pe lună), Business (45 USD pe lună) și Platinum (75 USD pe lună).
Pentru echipe, oferă patru planuri, adică Business (45 USD pe lună), Platinum (75 USD pe lună), Platinum 10 (117 USD pe lună) și Platinum 20 (196 USD pe lună). Toate aceste prețuri sunt pentru facturare anuală.
vCita este un hub centralizat pentru stocarea, gestionarea și etichetarea clienților potențiali, a contactelor și a clienților. Platforma are instrumente pentru programare, facturare și facturare, portalul clienților, generarea de clienți potențiali și campanii de marketing.
Veți putea vedea o vizualizare a istoricului clientului dvs. pentru întâlniri, plăți, facturi, documente și conversații.
vCita conține funcționalitățile pentru a vă ajuta să colaborați cu echipa dvs. Are o aplicație mobilă care va păstra toate informațiile la îndemână, indiferent de locul și ora de care aveți nevoie.
Caracteristici:
- vCita are funcții pentru portalul clienților pentru a ajuta clienții să planifice, să plătească și să partajeze documente printr-un portal de autoservire.
- Are funcționalitatea memento-urilor automate de întâlnire.
- Urmărire personalizată, care este pentru urmăririle post-întâlnire pentru a invita clienții să rezerve următoarea întâlnire.
- Gestionarea facturării și facturării și puteți accepta plata online.
Verdict: vCita este platforma cu un widget de site-uri prietenoase, campanii de e-mail și SMS, opțiuni de autoservire și urmăriri automate.
Site web: vCita
# 3) AllClients
Cel mai bun pentru mici afaceri.
Preț: AllClients oferă trei planuri de prețuri, adică Starter (29 USD pe lună pentru un utilizator), Standard (41 USD pe lună pentru 2 utilizatori) și Professional (66 USD pe lună pentru 5 utilizatori). Toate aceste prețuri sunt pentru facturare anuală. O perioadă de încercare gratuită este disponibilă timp de 14 zile.
AllClients este soluția all-in-one și ușor de utilizat pentru CRM și automatizarea marketingului. Are funcționalități pentru gestionarea contactelor, filtrarea contactelor, fluxuri de lucru, răspunsuri automate etc. AllClients oferă instrumente precum software de marketing prin e-mail și baza de date pentru clienți.
Acesta conține diverse caracteristici, cum ar fi e-mailuri video, text-to-join, arborele de recomandare a clientului, funcțiile echipei etc.
Caracteristici:
- Include funcții de bază de gestionare a contactelor, precum menținerea înregistrărilor clienților, gestionarea sarcinilor, notelor și evenimentelor din calendar etc.
- Oferă funcții avansate, precum crearea de pagini de destinație și răspunsuri automate.
- Acesta conține caracteristicile gestionării contactelor online, software CRM bazat pe web și sistem de marketing prin e-mail și prin e-mail.
- Oferă multe funcții precum generatorul audio, urmărirea ofertelor și software-ul de urmărire a vânzărilor, pâlnie de vânzări și sistem de conducte de vânzări.
Verdict: AllClients este un software simplu și direct. Este conceput pentru persoane non-tehnice și poate fi o soluție CRM perfectă pentru agenții imobiliari, profesioniștii în ipoteci, ofițerii de credite, agențiile de asigurări etc.
Site web: AllClients
# 4) HubSpot
Cel mai bun pentru Întreprinderi mici și mari.
Preț: HubSpot CRM este un software de gestionare a clienților 100% gratuit. Acceptă utilizatori și date nelimitate. Poate fi utilizat până la 1000000 de contacte și nu va exista o dată de expirare.
HubSpot oferă CRM și instrumente de marketing gratuit. Are funcționalități pentru lideri de vânzări, agenți de vânzări, specialiști în marketing, echipe de servicii pentru clienți, manageri de operațiuni și proprietari de afaceri.
Poate fi integrat cu Gmail și Outlook. Acceptă integrări terțe, care vor fi utile pentru Operations Manager. Oferă șabloane de e-mail și funcționalitate pentru programarea e-mailurilor.
Caracteristici:
- HubSpot oferă vizibilitate deplină în conducta dvs. de vânzări în timp real prin rapoarte detaliate despre activitatea de vânzări, productivitatea și performanța individuală.
- Oferă caracteristicile tabloului de bord de raportare, informații despre companie, urmărirea ofertelor, contactarea activității site-ului web și gestionarea conductelor.
- Are funcționalități pentru urmărirea și notificările prin e-mail, urmărirea prospectului, programarea întâlnirilor și chatul live.
- Pentru specialiștii în marketing, acesta oferă caracteristicile Formulare, Gestionarea anunțurilor, Chat live și Chatbot Builder.
- Echipelor de asistență pentru clienți le vor plăcea caracteristicile de ticketing, mesaje primite pentru conversații, rapoarte de bilete închise și bilete de timp până la închidere.
Verdict: HubSpot CRM este o platformă gratuită pentru marketing, vânzări, servicii pentru clienți și gestionarea contactelor. Acceptă utilizatori nelimitați și poate stoca un milion de contacte.
Site web: HubSpot
# 5) Cumpărați
Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.
Preț: Există trei planuri de preț, adică Keap Grow (Începe de la 79 USD pe lună), Keap Pro (149 USD pe lună) și Infusionsoft (Începe de la 199 USD pe lună). Este disponibil timp de 14 zile pentru planurile Keap Grow & Keap Pro. Toate aceste prețuri sunt pentru 500 de contacte și un singur utilizator.
Keap este platforma cu funcționalități precum gestionarea clienților, marketing prin e-mail și întâlniri. De asemenea, are funcționalități pentru cotații, facturi și plăți. Acesta va menține toate comunicările și activitatea clientului într-un singur loc.
Toate funcțiile precum urmărirea și actualizarea înregistrărilor clientului dvs. vor fi gestionate de Keap. Poate fi integrat cu Gmail sau Outlook.
Keap oferă o linie telefonică de afaceri și mesaje text. Vă va economisi timp, permițându-vă să alegeți dintre e-mailurile pre-scrise. Acesta oferă o facilitate pentru setarea unui proces automat pentru a trimite mesaje către clienți noi potențiali.
Caracteristici:
- Keap va menține istoricul tuturor întâlnirilor, plăților, cotațiilor, conversațiilor, e-mailurilor și cotațiilor înregistrate pentru clienți, împreună cu informațiile de contact și fișierele partajate, dacă există, într-un singur loc.
- Cu planul Keap Pro, acesta oferă funcții precum marketing și automatizare a vânzărilor, plăți recurente, generator de pagini de destinație și formulare și rapoarte inteligente.
- Acesta oferă planul Infusionsoft pentru afacerile consacrate. Are capabilitățile de CRM, marketing și automatizare a vânzărilor, scoring de plumb și înregistrări ale companiei și raportare avansată și comerț electronic.
- Salvează informațiile de contact cu detalii precum detalii despre rețelele sociale, adrese, ziua de naștere etc.
Verdict: Keap oferă servicii prompte pentru a răspunde clienților potențiali primiți și contactelor existente prin trimiterea de comunicări personalizate.
Site web: Cumpără
# 6) WorkflowMax
Cel mai bun pentru întreprinderi mici și mijlocii și independenți.
Preț: Test gratuit disponibil. Există două planuri de preț, adică Standard (45 USD pe lună pentru 3 utilizatori) și Premium (95 USD pe lună pentru 3 utilizatori). Dacă echipa dvs. are mai mult de 100 de utilizatori, utilizatorii suplimentari vor fi taxați cu 5 USD per utilizator. Prețul va fi de 33 USD pe lună pentru un utilizator.
WorkflowMax oferă instrumente pentru a crea relații mai productive și mai profitabile cu clienții. Poate înregistra, păstra și raporta date detaliate despre clienți. Vă va permite să creați câmpuri personalizate pentru a stoca informații unice despre clienți, cum ar fi zilele de naștere etc.
Informațiile din fila de note sau documente ale clienților vor fi stocate și urmărite. Funcția sa de căutare globală va facilita căutarea unui client sau contact.
Caracteristici:
- Cu planul premium, acesta oferă caracteristicile raportării productivității, facturilor recurente, importului de facturi Xero și grupurilor de clienți.
- Are caracteristici pentru comenzile de cumpărare, gestionarea locurilor de muncă, gestionarea documentelor și integrarea cu Xero.
- Oferă un Manager de clienți.
- Instrumentul are facilitatea de a vedea vizualizarea filtrată a informațiilor despre clienți. Poate fi vizualizat folosind un filtru existent sau puteți crea filtrul.
- Are funcționalități pentru cotare, facturare, costuri de locuri de muncă, foi de timp și comenzi de cumpărare.
Verdict: WorkflowMax vă va permite să adăugați câte contacte doriți la înregistrarea clientului. Puteți găsi numărul clientului, adresa de e-mail sau adresa clientului din cadrul aplicației și îi veți putea contacta folosind aplicația.
Site web: WorkflowMax
# 7) Zoho
Cel mai bun pentru companii de toate dimensiunile.
Preț: Zoho CRM oferă 15 zile de încercare. Zoho oferă software de gestionare a clienților complet gratuit. Acest plan gratuit este potrivit pentru echipele mici. Pentru funcții suplimentare, sunt disponibile și mai multe planuri cu plată.
Zoho CRM este utilizat de 150000 de companii din 180 de țări. Instrumentul are capabilități de automatizare care vă vor permite să automatizați fiecare aspect al afacerii. Oferă analize puternice în timp real. Zoho are o platformă de dezvoltator complet extensibilă.
Oferă o aplicație mobilă pentru dispozitive iOS și Android. Veți primi o notificare în timp real cu privire la interacțiunea cu clienții. Platforma vă va ajuta să măsurați eficacitatea comunicării cu clienții. Acest lucru vă va oferi cel mai bun timp și canal pentru a ajunge la client.
Caracteristici:
- Capacitățile de automatizare ale instrumentului vor ajuta la eficientizarea procesului de creștere a plumbului.
- Poate declanșa acțiuni instantanee și urmări cu fluxuri de lucru.
- Oferă un asistent alimentat de AI, Zia, care vă va ajuta instantaneu la găsirea informațiilor despre datele CRM.
- Zia va da avansul avansat și va face predicții.
- Oferă un expert de migrare pentru importul ușor de foi de calcul de date sau alte sisteme CRM.
Verdict: Zoho este un instrument cu o interfață de utilizare simplă și simplă. Poate oferi alerte inteligente, mementouri de sarcini și sugestii.
Site web: Zoho
# 8) Zendesk
Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.
Preț: Zendesk oferă cinci planuri de preț, adică Essential (5 USD pe agent pe lună), Echipă (19 USD pe agent pe lună), Professional (49 USD pe agent pe lună), Enterprise (99 USD pe agent pe lună) și Elite (199 USD pe agent pe lună) ). Toate aceste prețuri sunt pentru facturare anuală. Este disponibilă o versiune de încercare gratuită pentru produs.
Software-ul de asistență Zendesk oferă soluții de asistență pentru a vă ajuta cu o relație mai bună cu clienții. Zendesk oferă o soluție de gestionare a clienților pentru a îmbunătăți comunicarea și relația cu clienții. Are o soluție pentru a se integra cu sistemele CRM.
Caracteristici:
- Software-ul de urmărire Helpdesk oferă o bază de date de gestionare a contactelor pentru a vă oferi o vizualizare la 360 de grade a clienților dvs.
- Această bază de date poate furniza informații despre istoricul activităților, comunicările clienților, discuții interne despre cont și date sociale.
- Caracteristicile sale de urmărire și raportare a interacțiunilor cu clienții actuali și potențiali vă vor ajuta să oferiți cele mai bune servicii clienților și astfel să creșteți vânzările.
- Instrumentul vă va permite să personalizați rapoartele și să obțineți informații detaliate.
- Poate fi integrat cu alte instrumente și aplicații.
Verdict: Zendesk va oferi rezultate mai bune în vânzări și marketing managementului superior. Va fi un instrument puternic de comunicare pentru utilizatorii de afaceri și cel mai important este că ajută la menținerea unei relații semnificative, personale și productive.
Site web: Zendesk
# 9) Pipedrive
Cel mai bun pentru independenți și întreprinderi mici și mijlocii.
Preț: Pipedrive poate fi încercat gratuit timp de 14 zile. Există patru planuri de stabilire a prețurilor, adică Essential (12,50 USD per utilizator pe lună), Advanced (24,90 USD per utilizator pe lună), Professional (49,90 USD per utilizator pe lună) și Enterprise (99,00 USD per utilizator pe lună).
deschiderea fișierelor .7z pe Mac
Pipedrive este un software CRM de vânzări și de gestionare a conductelor. Oferă un asistent de vânzări alimentat de AI. Prin automatizarea fluxului de lucru, veți putea automatiza sarcini repetitive.
Pentru a gestiona conversațiile de vânzări, instrumentul vă va permite să utilizați căsuța de e-mail preferată și să conectați automat ofertele și contactele la e-mailuri. Pipedrive poate fi integrat cu aplicațiile de stimulare a vânzărilor la alegere. Aplicația mobilă este disponibilă sau aplicațiile iOS și Android.
Caracteristici:
- Pipedrive oferă funcții de gestionare a contactelor care vă vor permite să dezvoltați o bază de date nelimitată de contacte și organizații.
- Poate oferi o cronologie completă a istoricului activității de contact.
- Vă va permite să sincronizați contactele și calendarul cu Google și Microsoft.
- Pentru urmărirea comunicării, oferă mai multe funcții, cum ar fi harta contactelor, atașamentele de fișiere, semnături personalizabile, calendarul activității și programatorul.
- Are caracteristici pentru gestionarea clienților potențiali și a ofertelor.
Verdict: Veți putea să efectuați apeluri direct de pe web și să obțineți mai rapid urmărirea apelurilor și informații. Platforma oferă mult mai multe caracteristici și funcționalități, cum ar fi prioritizarea mementourilor de activitate, Open API, Webhooks și Setarea câmpurilor importante.
Site web: Pipedrive
# 10) Freshworks CRM
Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.
Preț: Oferă o perioadă de încercare gratuită timp de 21 de zile. Freshworks CRM oferă patru planuri de preț, adică Blossom (12 USD pe lună), Garden (25 USD pe lună), Estate (49 USD pe lună) și Forest (79 USD pe lună). Toate aceste prețuri sunt pentru facturare anuală.
Freshworks CRM este un software de vânzare CRM. Oferă punctaje de plumb bazate pe AI, telefon, e-mail și captură de activitate. Veți obține o vizualizare de 360 de grade a clienților, deoarece permite accesul la profilul social al unui client și poate identifica punctele de contact ale clienților, cum ar fi site-ul web, interacțiuni, întâlniri etc.
Platforma vă va permite să vă grupați echipa de vânzări pe teritorii. Pentru a vă ajuta să vă cunoașteți vizitatorii în timp real, Freshworks CRM oferă funcționalități precum urmărirea site-urilor și a aplicațiilor, cronologia activității, segmentarea bazată pe comportament etc.
Caracteristici:
- Freshworks CRM oferă caracteristica Scoringului potențialului, care vă va ajuta să acordați prioritate urmăririi cu informații bazate pe date.
- Funcționalitatea de îmbogățire automată a profilurilor poate adăuga clienți potențiali în CRM de vânzări, împreună cu informațiile și fotografia profilului lor social.
- Pentru conducta de vânzări, aceasta oferă caracteristicile unei conducte de vânzări vizuale, dintr-o privire starea tranzacției, navigare drag-and-drop și aplicații mobile iOS și Android pentru a urmări tranzacțiile din mers.
- Acesta oferă o facilitate pentru a efectua un apel de la CRM.
- Freshworks CRM oferă rapoarte detaliate cu facilități de analiză a veniturilor, tabloul de bord al rapoartelor, personalizarea rapoartelor și rapoarte vizuale de vânzări etc.
Verdict: În plus față de caracteristicile și funcționalitățile de mai sus, Freshworks CRM oferă multe mai multe funcționalități precum Fluxuri de lucru inteligente, integrare cu alte aplicații și funcționalități pentru maximizarea e-mailurilor, cum ar fi sincronizarea bidirecțională a e-mailurilor, urmărirea e-mailurilor etc.
Site web: Freshworks CRM
# 11) Salesforce
Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.
Preț: Sales Cloud oferă patru planuri de preț, adică Essentials (25 USD pe utilizator pe lună), Professional (75 USD pe utilizator pe lună), Enterprise (150 USD pe utilizator pe lună) și Unlimited (300 USD pe utilizator pe lună). Poate fi încercat gratuit timp de 14 zile.
Salesforce oferă un software CRM bazat pe cloud. Salesforce oferă o platformă care poate urmări informațiile și interacțiunile clienților dintr-un singur loc. Puteți automatiza și personaliza marketingul prin e-mail. Salesforce Customer 360 are funcționalități pentru vânzări, servicii pentru clienți, marketing și analize.
Caracteristici:
- Salesforce va accelera productivitatea cu ajutorul AI, captării automate a datelor și automatizării proceselor.
- Pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți, acesta oferă funcționalități de la software-ul centrului de apeluri la portaluri de autoservire.
- Pentru Marketing, va fi mai ușor cu platforma bazată pe cloud să transmiteți mesajul potrivit la momentul potrivit pe canalul potrivit.
- Vă va ajuta să creșteți satisfacția clienților, să creșteți veniturile și să reduceți cheltuielile.
- Are o soluție pentru colaborare și pentru construirea de aplicații personalizate.
Verdict: Salesforce oferă o soluție personalizabilă și scalabilă, care va fi potrivită pentru toate nevoile afacerii, adică de la mici la mari. Software-ul Salesforce CRM poate fi o soluție bună pentru orice proces de vânzare din orice sector și regiune geografică. Poate fi folosit de reprezentanții de vânzări, manageri și directori.
Site web: Forta de vanzare
# 12) Înțelept
Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari și freelanceri.
Preț: O încercare gratuită este disponibilă pentru Insightly. Insightly are trei planuri de prețuri pentru CRM, adică Plus (29 USD pe utilizator pe lună), Professional (49 USD pe utilizator pe lună) și Enterprise (99 USD pe utilizator pe lună).
Insightly este un software CRM cu automatizare de marketing care acceptă Gmail, G Suite și Outlook. În această platformă unică, veți obține funcționalitățile de marketing, vânzări și management de proiect. Are funcționalitatea de a crea și trimite e-mailuri.
Vă va permite să trimiteți e-mailuri în bloc către o listă de contacte. Insightly oferă o platformă pentru a crea aplicații personalizate cu reguli de validare, câmpuri calculate, automatizare a fluxului de lucru, tablouri de bord și rapoarte.
Caracteristici:
- Reprezintă vizual călătoria clienților.
- Oferă rapoarte la nivel de întreprindere.
- Funcțiile de automatizare a fluxului de lucru acceptă crearea de procese de afaceri complexe și în mai mulți pași.
- Poate direcționa automat conducătorii către persoana potrivită în timp real.
Verdict: Insightly poate fi integrat cu mai multe aplicații care vă vor ajuta să urmăriți contabilitatea și marketingul prin e-mail din CRM.
Site web: Înțelept
Concluzie
Software-ul de gestionare a clienților joacă un rol important în gestionarea relației cu clienții și, prin urmare, în gestionarea potențialilor clienți. monday.com, vCita, AllClients, HubSpot și Keap sunt soluțiile noastre de gestionare a clienților recomandate.
HubSpot oferă un software de gestionare a clienților complet gratuit. Zoho oferă, de asemenea, un plan gratuit, potrivit pentru întreprinderile mici. Majoritatea instrumentelor menționate mai sus sunt stabilite la un preț pe utilizator pe lună.
Procesul de revizuire:
- Timpul necesar cercetării acestui articol: 28 de ore
- Total instrumente cercetate: 20
- Cele mai bune instrumente selectate: 12
Sperăm că acest tutorial vă va ghida cu selecția software-ului de gestionare a clientului potrivit.
=> Contactează-ne pentru a sugera o listă aici.Lectură recomandată
- 11 CELE MAI BUNE Software-uri gratuite de gestionare a bisericii în 2021 (COMPARAȚIE)
- Top 10 cele mai bune aplicații de gestionare a timpului liber în 2021
- Top 10 soluții software de gestionare a schimbărilor în 2021
- Top 10 sisteme software de gestionare a talentelor în 2021 (Recenzii)
- Cele mai bune 10 sisteme software de gestionare a performanței angajaților în 2021
- Cele mai bune 10 software de gestionare a afacerii în 2021 (instrumente selective de top)
- Topul celor mai bune 10 software de gestionare a activelor IT în 2021 (prețuri și recenzii)
- 10+ BEST Software de gestionare a portofoliului de proiecte (PPM Software 2021)