organismul de paza din marea britanie cere nintendo sa ramburseze clientii care au achizitionat noile joy con din cauza derivei
Problema „derivei” recunoscută drept „defecțiune de proiectare” de către Which?
Câinele de pază a consumatorilor din Regatul Unit de lungă durată Care? a cerut Nintendo să ramburseze toți clienții care au achiziționat periferice Joy-Con alternative ca urmare a unităților ambalate care suferă de „derire”.
„Joy-Con Drift”, așa cum vă veți aminti fără îndoială, se referea la o problemă frecventă în durata de viață a Switch-ului, care ar vedea unul sau ambele stick-uri să se rotească din centru, ducând la mișcare pe ecran chiar și atunci când stick-urile erau staționare. Defectul a dus la numeroase plângeri din partea utilizatorilor și a condus la mai multe procese colective fiind depusă împotriva lui Nintendo, ceea ce a condus la Nintendo să îmbunătățească designul controlerului, dar admitând deschis că cazurile de derive ar fi „inevitabile”.
cea mai bună serveră privată World of Warcraft
Care? a efectuat recent o nouă anchetă în robustețea și calitatea de fabricație a Joy-Con-ului modern, hotărând în cele din urmă că deriva este rezultatul atât a deteriorării murdăriei, cât și a punctelor de contact uzate. În ciuda caracterului natural de uzură a utilizării frecvente a controlerelor de consolă, care? a cerut Nintendo să instige un plan în patru puncte pentru toate garanțiile Nintendo Switch de pe viitor.
- Înființați o investigație independentă cu privire la cauzele derapajului controlerelor Joy-Con și faceți descoperirile și rezultatele disponibile publicului
- Angajați-vă la o reparație sau înlocuire complet gratuită a tuturor controlerelor Joy-Con vândute în Marea Britanie care au evoluat de la lansarea Nintendo Switch Classic în 2017.
- Furnizați un plan de compensare sau rambursare pentru toți consumatorii din Marea Britanie care pot dovedi că au plătit pentru înlocuirea Joy-Cons ca urmare a defecțiunii din 2017
- Promovați această schemă, astfel încât toți consumatorii care sunt afectați să fie conștienți de faptul că pot accesa suport gratuit, compensații sau rambursări.
„Drift-ul Nintendo Switch îi afectează pe jucători de ani de zile și am găsit dovezi că problemele mecanice ar putea fi de vină”, a spus directorul de politici Which, Rocio Concha. „Nintendo trebuie să înțeleagă problema și să ofere reparații gratuite, compensații, rambursări sau înlocuiri tuturor consumatorilor care au fost afectați de această problemă de la lansarea consolei.”
Desigur, ca Care? este doar o asociație de consumatori, Nintendo nu trebuie să accepte rezultatul investigației sale și nici să-și ia politica în patru puncte. Totuși, raportul reintroduce dezbaterea cinstita de timp a construcției controlerului înapoi în titluri, întrebând care este o cantitate rezonabilă de uzură și/sau deteriorare care poate fi lăsată să pună stăpânire pe orice controlerele consolei de jocuri înainte de a deveni o chestiune de client vs. design.
Din partea Nintendo, orice client care a achiziționat o consolă Switch din 2017 și care suferă de Joy-Con Drift ar trebui să rezerve o reparație pe site-ul oficial Nintendo. Editorul a notat, de asemenea, că va lua în considerare toate cererile de reparații, chiar dacă consola dvs. se află în afara perioadei de garanție.
întrebări și răspunsuri de codare a interviului java
Care? îi spune lui Nintendo ce cauzează problema sa de deriva Nintendo Switch (Care? Oficial)