Cele mai bune 10 programe RMM | Instrumente de monitorizare și gestionare la distanță 2021

10 best rmm software remote monitoring management tools 2021

Lista și compararea celor mai populare instrumente software RMM. Selectați cel mai bun instrument de monitorizare și gestionare de la distanță pe baza cerințelor afacerii dvs.:

Software-ul de monitorizare și gestionare la distanță este o aplicație pentru furnizorii de servicii IT gestionați, care monitorizează proactiv și de la distanță punctele finale ale clienților, rețelele și computerele.

Poate fi clasificat în două tipuri, adică bazat pe cloud și local. Acest articol vă va oferi o explicație detaliată a instrumentelor de monitorizare și gestionare la distanță de top (Instrumente software RMM) utilizate în întreaga lume.

Ce veți învăța:

• Funcțiile software-ului RMM
• Avantajele instrumentelor RMM
• Lista celor mai bune instrumente de monitorizare și gestionare la distanță
  • Compararea celor mai bune soluții software RMM
  • # 1) SolarWinds RMM
  • # 2) NinjaRMM
  • # 3) Ieși afară
  • # 4) Paessler PRTG
  • # 5) RemotePC
  • # 6) Continuum
  • # 7) Comodo One
  • # 8) ConnectWise Automate
  • # 9) Kaseya VSA
  • # 10) ManageEngine ServiceDesk Plus
  • # 11) Pulseway
• Concluzie
  • Lectură recomandată

Funcțiile software-ului RMM

Instrumentul RMM poate colecta date utile despre software-ul clientului, hardware și rețele, poate urmări starea sănătății rețelei și a sistemului și poate monitoriza mai multe puncte finale și clienți. Poate furniza rapoarte de activitate și date către MSP. În cazul oricărei probleme, poate genera alerte și bilete.

Rețea Channel Pro a cercetat utilizarea instrumentelor RMM și a venit cu rezultatele așa cum se arată în graficul de mai jos.

(imagine sursă )

Software-ul RMM vă va ajuta cu automatizarea sarcinilor de rutină, cum ar fi corecțiile software și actualizările sistemului de operare. Această funcționalitate este deosebit de utilă dacă trebuie să împingeți actualizările la loturi mari de mașini. Pentru automatizarea sarcinilor, unele instrumente acceptă scrierea de scripturi, unele vor permite personalizarea scripturilor pre-construite sau altele oferă editori drag-and-drop.

Cu ajutorul instrumentelor RMM, furnizorii de servicii gestionați pot oferi clienților săi un management proactiv și cuprinzător al punctelor finale.

Avantajele instrumentelor RMM

• Automatizarea proceselor IT.
• Tehnicienii pot rezolva problemele fără a fi prezenți fizic.
• Productivitate îmbunătățită.
• Cost redus.

Lista celor mai bune instrumente de monitorizare și gestionare la distanță

Înscrisă mai jos este lista celor mai populare instrumente RMM utilizate în întreaga lume.

1. SolarWinds RMM
2. NinjaRMM
3. Afară
4. Paessler PRTG
5. RemotePC
6. Continuum
7. Comodo One
8. ConnectWise Automate
9. Kaseya VSA
10. Ninja RMM
11. ManageEngine ServiceDesk Plus
12. Pulseway
13. AnyDesk

Compararea celor mai bune soluții software RMM

	Cel mai bun pentru	Platformă	Implementare	Încercare gratuită	Preț
ConnectWise Automate	Întreprinderi mici și mijlocii	Windows	Găzduit în cloud și local	Disponibil	ConnectWise AutomateObțineți o ofertă
SolarWinds RMM	Întreprinderi mici și mari și freelanceri.	Windows, Mac și Linux.	Găzduit în cloud și local.	30 de zile	Obțineți o ofertă
NinjaRMM	Întreprinderi mici și mijlocii și freelanceri.	Windows, Mac, Linux, iOS și Android.	Locale și bazate pe cloud	Disponibil timp de 30 de zile	NinjaRMMObțineți o ofertă
Afară	Întreprinderi mici și mari de servicii IT, IT interne și independenți.	Dispozitive Windows, Mac, Linux, Android și iOS	-	30 de zile	Obțineți o ofertă
RemotePC	Dimensiunea afacerii	Windows, Mac și Linux	Cloud și Web	Disponibil timp de 30 de zile pentru planurile premium.	Consumator: 22,12 USD în primul an SOHO: 52,12 USD în primul an Echipa: 187,12 USD - primul an Întreprindere: 374,62 USD - primul an.
Continuum	MSP de calitate pentru întreprinderi	-	-	Demo disponibil	RemotePCObțineți o ofertă
Comodo One	Mici afaceri	Windows, Mac și Linux.	Găzduit în cloud	Nu face	Comodo OneGratuit
Kaseya VSA	Întreprinderi mici și mari.	Windows, Mac, Linux, iOS și Android.	-	Disponibil	Kaseya VSAObțineți o ofertă
AnyDesk	Întreprinderi mici și mari și independenți.	Windows, Mac OS, iOS, Android, Linux, FreeBSD, Raspberry Pi și Chrome OS.	Găzduit în cloud și la fața locului.	Disponibil	Lite: 10,99 USD / lună, Profesional: 20,99 USD / lună, Putere: 52,99 USD / lună.

# 1) SolarWinds RMM

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari și freelanceri.
Tarifarea SolarWinds RMM : SolarWinds oferă o încercare gratuită pentru produs. Puteți obține o ofertă pentru detaliile sale de preț.

SolarWinds RMM vă oferă un set de instrumente cu care veți putea securiza, întreține și îmbunătăți IT-ul într-un singur tablou de bord. Include funcții precum descoperirea rețelei, acces la distanță, rapoarte etc. Acceptă monitorizarea de la distanță a desktopurilor, laptopurilor, serverelor, telefoanelor mobile etc., pe diverse sisteme de operare, cum ar fi Windows, Mac și Linux.

Caracteristici:

• Are caracteristici de gestionare a parolelor.
• Managerul de documentație vă va ajuta cu standardizarea documentației clientului.
• Poate efectua monitorizarea de la distanță pentru mașini virtuale, dispozitive de rețea și dispozitive mobile.
• Oferă informații bazate pe date privind securitatea, eficiența și listele negre ale site-urilor.
• Are caracteristici de monitorizare a securității, alerte și performanță, roluri și permisiuni granulare și automatizare și acțiuni în bloc.

Verdict: Oferă mai multe funcții precum gestionarea patch-urilor, backup și recuperare, automatizare și scriptare etc. într-o singură platformă.

# 2) NinjaRMM

Cel mai bun pentru Furnizori de servicii gestionate (MSP), companii de servicii IT și IMM-uri / companii de piață medie cu departamente IT mici.

Prețuri NinjaRMM : NinjaRMM oferă o încercare gratuită a produsului lor. Ninja are un preț pe dispozitiv pe baza caracteristicilor necesare.

NinjaRMM oferă software intuitiv de gestionare a punctelor finale pentru furnizorii de servicii gestionate (MSP) și profesioniștii IT pentru a gestiona proactiv problemele IT, de oriunde.

Cu Ninja, obțineți un set complet de instrumente pentru a monitoriza, gestiona, securiza și îmbunătăți toate dispozitivele de rețea și stațiile de lucru Windows, Mac, laptopurile și serverele, indiferent de locația lor.

Caracteristici:

• Monitorizați toate stațiile de lucru Windows, MacOS, laptopurile și serverele.
• Gestionați de la distanță toate dispozitivele fără a întrerupe utilizatorii finali printr-o suită robustă de instrumente la distanță.
• Automatizați corecția aplicațiilor pentru sistemele de operare și terțe părți pentru dispozitivele Windows și MacOS.
• Standardizați implementarea, configurarea și gestionarea dispozitivelor cu o automatizare IT puternică.
• Preia direct controlul dispozitivelor cu acces la distanță.

Verdict: NinjaRMM a construit o platformă de management IT puternică și intuitivă, care stimulează eficiența, reduce volumele de bilete, îmbunătățește timpii de rezoluție a biletelor și pe care profesioniștii IT le place să le folosească.

# 3) Ieși afară

Cel mai bun pentru întreprinderi mici și mari de servicii IT, IT interne și independenți.

Prețuri Atera : Modelul său de prețuri perturbatoare permite utilizatorilor să plătească un cost lunar fix care include dispozitive și puncte finale nelimitate, oferind prețuri fixe, transparente și previzibile. Încercați 100% gratuit timp de 30 de zile.

Atera este suita de instrumente de monitorizare și gestionare la distanță (RMM) all-in-one pentru MSP și profesioniști în servicii IT. Atera include tot ce aveți nevoie într-o soluție accesibilă și complet integrată.

Acceptă dispozitive Windows, Mac, Linux, Android și iOS. În plus față de funcțiile precum gestionarea patch-urilor și controlul de la distanță, acesta oferă caracteristicile jurnalului complet de activitate, raportare și analiză, urmărirea activelor și a inventarului etc.

Caracteristici:

• All-in-one: RMM, PSA, acces la distanță, antivirus, gestionarea patch-urilor, rapoarte, facturare, backup, descoperirea rețelei și multe altele!
• 79 USD per tehnician cu dispozitive nelimitate.
• Fără contracte sau taxe ascunse, anulați oricând.
• Suport pentru clienți 24/7, 100% gratuit.
• Veți putea compara parametrii financiari cheie cu indicatorii din industrie printr-un benchmark integrat în timp real.
• Poate oferi sarcini de administrare și întreținere preconfigurate serverelor și stațiilor de lucru.
• Are funcții pentru managementul tehnicilor mobili, facturare și facturare și raportare și analiză.
• Oferă 12 tipuri de diverse rapoarte.

Verdict: Atera este suita de instrumente RMM all-in-one pentru MSP și profesioniști IT. Cost fix, dispozitive nelimitate. Este atat de simplu. Încercați 100% gratuit timp de 30 de zile.

# 4) Paessler PRTG

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.

Prețuri Paessler PRTG : Încercarea gratuită este disponibilă timp de 30 de zile fără nicio limitare. PRTG are șase planuri de preț, adică PRTG 500 (1600 USD), PRTG 1000 (2850 USD), PRTG 2500 (5950 USD), PRTG 5000 (10500 USD), PRTG XL (14500 USD) și PRTG XL5 (60000 USD).

PRTG poate efectua monitorizarea tuturor sistemelor, dispozitivelor, traficului și aplicațiilor. Este pentru monitorizarea întregii infrastructuri IT, inclusiv trafic, pachete, aplicații etc. Acceptă diverse tehnologii precum SNMP, tehnologii de flux, Ping, SQL etc.

Caracteristici:

• Are funcții pentru descoperirea automată a rețelei, Hărți și Alerte.
• Poate colecta diverse statistici de pe mașini, software și dispozitive care vă vor ajuta cu monitorizarea lățimii de bandă.
• Are mai mult de 200 de tipuri de senzori.
• Tot ce este în infrastructura dvs. poate fi monitorizat, cum ar fi starea Ping, traficul de rețea, IoT , Servicii Cloud etc.

Verdict: Paessler PRTG este disponibil ca versiune găzduită sau pentru Windows. Vă oferă diverse avantaje, cum ar fi o versiune de încercare gratuită, o soluție all-in-one și asistență rapidă pentru clienți.

# 5) RemotePC

Cel mai bun pentru ușurința în utilizare și securitate.

Tarifare RemotePC : RemotePC oferă patru planuri de preț, Consumer (22,12 USD - primul an), SOHO (52,12 $ - primul an), Echipa (187,12 $ - primul an) și Enterprise (374,62 $ - primul an). O perioadă de încercare gratuită de 30 de zile este disponibilă pentru planurile Team și Enterprise.

RemotePC este soluția pentru accesarea de la distanță a computerelor. Vă va ajuta să vă conectați și să lucrați de acasă sau în timpul unei călătorii de afaceri. Veți putea gestiona fișiere, transfera date și imprima documente de la distanță, dar fără efort. Vă va ajuta să colaborați.

Caracteristici:

• RemotePC oferă caracteristica protecției prin parolă.
• Oferă funcționalități pentru imprimarea la distanță și transferul cu ușurință al unui fișier.
• Are capabilități puternice de integrare și oferă o bună compatibilitate.
• Este o soluție ușoară și, prin urmare, funcționează rapid și eficient.

Verdict: RemotePC este o soluție independentă de platformă pentru acces la distanță. Platforma este sigură, scalabilă și accesibilă prin web.

# 6)Continuum

Cel mai bun pentru MSP de calitate pentru întreprinderi.

Preț: Puteți obține o ofertă pentru diverse produse, cum ar fi Continuum Fortify, Continuum Command, Continuum Recovery, Continuum Assist și Continuum Enable.

Continuum oferă diverse produse precum Continuum Fortify, Continuum Command, Continuum Recovery, Continuum Assist și Continuum Enable. Continuum Command este platforma de monitorizare și gestionare de la distanță. Este disponibil pentru servere, desktopuri, rețele și telefoane mobile. Oferă protecție indiferent de mediul dispozitivului.

Caracteristici:

• Continuum Command pentru rețea are caracteristicile de integrare cu Auvik pentru a avea o vizibilitate mai mare a rețelelor client și gestionarea dispozitivelor de rețea, cum ar fi routerele, comutatoarele, firewall-urile și controlerele Wi-Fi.
• Continuum Command pentru telefoane mobile are caracteristici de securitate end-to-end dinamică și gestionare a conformității, tablou de bord interactiv, consolă unificată și înscriere rapidă.
• Comanda Continuum pentru servere și desktop are caracteristici de asistență de nivel 1-3 de la echipa NOC, implementarea patch-urilor, raportare inteligentă și capacități vitale de integrare.

Verdict: Această platformă vă va oferi beneficiile consolidării protecției punctelor finale, reducerii decalajului de competențe, creșterii eficienței și accelerării obiectivelor de afaceri.

Site web: Continuum

# 7) Comodo One

Cel mai bun pentru mici afaceri.
Preț: Gratuit

(imagine sursă )

Comodo One este platforma RMM care este alimentată de Itarian. Funcționează pentru puncte finale de rețea, computere și dispozitive mobile. Vă va ajuta cu gestionarea întregii infrastructuri IT. Această platformă funcționează pentru monitorizarea rețelelor LAN, a rețelelor WAN, a serviciilor bazate pe cloud, a sistemelor hibride și a aplicațiilor web.

Caracteristici:

• Comodo One are funcții pentru gestionarea dispozitivelor mobile, managerul de aplicații mobile și managerul automat de patch-uri.
• Are un utilitar de monitorizare a performanței rețelei și de evaluare a riscurilor.
• Are caracteristici pentru audit de sistem, manager de inventar, mapograf topologic și conformitate cu politicile.
• Această platformă are capacități de ticketing și urmărire a sarcinilor.

Verdict: Are facilitatea de a accesa de la distanță și de a partaja desktop-ul. Acesta va ajuta tehnicienii în timp ce rezolvă problema de pe dispozitive la distanță. De asemenea, oferă suplimente precum Protecție DDoS , Servicii DNS, stocare în cloud etc.

Site web: Comodo One

# 8) ConnectWise Automate

Cel mai bun pentru întreprinderi mici și mijlocii.

Preț: Puteți obține o ofertă pentru detaliile sale de preț. ConnectWise Automate poate fi încercat gratuit. Conform recenziilor, compania vă va percepe taxe de implementare unice, care încep de la 700 USD.

ConnectWise Automate va automatiza sarcinile manuale, cum ar fi crearea și menținerea unui inventar de active, detectarea dispozitivelor și implementarea agenților către puncte finale. Vă oferă o singură sursă de monitorizare și raportare pentru sesiunile de control de la distanță. Are peste 500 de monitoare out-of-the-box.

Caracteristici:

• ConnectWise automate poate efectua descoperirea activelor în orice rețea și automatiza implementarea agentului. Acceptă atât inventarul de active, cât și agentul fără agent.
• Acesta oferă un instrument de gestionare a patch-urilor pentru a vă ajuta să automatizați patch-urile.
• Acesta va crește productivitatea tehnicienilor prin sprijinirea agenților și gestionarea punctelor finale fără agent.
• Are caracteristici de gestionare a desktopurilor și serverelor, manager de virtualizare și asistență pentru utilizatorii la distanță.

Verdict: ConnectWise automate este platforma pentru urmărirea și gestionarea activelor IT. Această platformă oferă modulul de securitate pentru a ajuta utilizatorii să gestioneze antivirus, anti-malware, protecție prin e-mail, criptare etc.

cum se deschide fișierul .java

Site web: ConnectWise Automate

# 9) Kaseya VSA

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.

Preț: Perioada de încercare gratuită este disponibilă pentru Kaseya VSA. Puteți contacta compania și puteți obține o demonstrație. Conform recenziilor online, oferă prețuri bazate pe utilizator pe lună.

Kaseya VSA oferă platforma pentru soluții de monitorizare la distanță și de gestionare a punctelor finale. Veți putea implementa automatizarea bazată pe politici cu remedieri proactive. Această platformă vă va ajuta, de asemenea, cu automatizarea implementării software-ului.

Caracteristici:

• Are caracteristici pentru gestionarea patch-urilor și a vulnerabilităților pentru Windows, Mac și aplicații terțe.
• Platforma poate fi extinsă prin integrări de securitate și backup.
• Monitorizarea performanței rețelei poate fi efectuată pe o gamă largă de sisteme de operare și dispozitive de rețea, inclusiv Windows, VMware și Linux ca platforme de operare și baze de date, servere de e-mail ca dispozitive de rețea.
• Această platformă include caracteristicile documentației contextuale, managerului de conformitate și backupului Office 365.

Verdict: Indiferent de locația mașinii, veți putea descoperi și urmări detaliile sistemului și software-ului. Această platformă vă va permite să vă conectați cu utilizatorii fără a le întrerupe prin intermediul funcțiilor de control de la distanță.

Site web: Kaseya VSA

# 10) ManageEngine ServiceDesk Plus

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari.

Preț: ManageEngine are trei planuri de prețuri, adică Standard, Professional și Enterprise. Puteți obține o ofertă pentru oricare dintre aceste planuri. Conform recenziilor online, prețul ar putea fi cuprins între 495 și 1195 USD pe an.

ManageEngine oferă software-ul de birou de asistență IT cu caracteristici de gestionare a incidentelor, gestionarea problemelor, gestionarea schimbărilor, catalogul de servicii etc. Este disponibil ca soluție bazată pe cloud sau poate fi implementat la fața locului. Acceptă dispozitive Windows, Mac, Linux, iOS și Android.

Caracteristici:

• Are caracteristici de gestionare a activelor pentru a descoperi, urmări și gestiona activele hardware și software IT.
• Oferă rapoarte personalizate și personalizate.
• Performanța biroului de asistență IT poate fi monitorizată în timp real printr-un tablou de bord personalizabil.
• Are caracteristici pentru catalogul de servicii pentru a vă ajuta să prezentați clienților serviciile IT disponibile.

Verdict: ManageEngine ServiceDesk este soluția cu mai multe funcționalități pentru gestionarea activelor și biroul de asistență. Vă va oferi o vizibilitate deplină a problemelor IT și vă va ajuta să le gestionați.

Site web: ManageEngine

# 11) Pulseway

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari și freelanceri.

Preț: Pulseway oferă planuri de preț flexibile pentru MSP și administratorii de sistem. Prețul de gestionare a sistemului începe de la 85 USD pe lună. Dacă doriți să utilizați Pulseway pentru uz personal pentru a monitoriza 2 calculatoare personale, vă puteți înscrie gratuit.

Platforma de monitorizare și gestionare la distanță Pulseway oferă o soluție în timp real, ușor de utilizat și care poate fi implementată rapid. Vă va ajuta cu monitorizarea centralizată, gestionarea și automatizarea sistemelor dvs. IT.

Funcția de gestionare a patch-urilor este disponibilă pentru aplicațiile Windows și terțe părți. Funcția Desktop la distanță vă va permite să vă conectați cu un computer fără efort.

Caracteristici:

• Pulseway are caracteristici pentru gestionarea patch-urilor și automatizare avansată.
• Poate fi folosit pentru toate platformele.
• Are caracteristici pentru White Labeling & Reporting.
• Oferă programe de completare pentru gestionarea patch-urilor terță parte, antivirus Pulseway, software de gestionare a afacerii, Backup etc.

Verdict: Această platformă este pentru monitorizarea și automatizarea a tot. Suportă remedierea problemelor prin intermediul aplicației mobile.

Site web: Pulseway

# 12) AnyDesk

Cel mai bun pentru întreprinderile mici și mari și freelanceri.

Preț: AnyDesk oferă trei planuri de preț, adică Lite (10,99 USD pe lună), Professional (20,99 USD pe lună) și Power (52,99 USD pe lună). Poate fi încercat gratuit. Toate prețurile menționate sunt pentru facturare anuală.

AnyDesk oferă aplicația de desktop la distanță personalizabilă, care oferă funcționalități de imprimare la distanță, transfer de fișiere, telecomandă de la mobil la computer și descoperire automată. Vă va permite să schimbați interfața cu utilizatorul pentru a se potrivi cu marca dvs. Poate înregistra sesiuni. Oferă securitate bancară standard utilizând tehnologia TLS 1.2.

Caracteristici:

• Fiecare conexiune va fi verificată prin criptare asimetrică RSA 2048.
• AnyDesk vă va oferi o experiență fluentă pe ecran cu 60 fps.
• Vă va permite să utilizați interfața din linia de comandă pentru scriptarea propriei interfețe.
• Acesta va funcționa fără probleme chiar și cu o lățime de bandă de 100 KB / sec.
• Pentru cerințele dvs. de securitate, AnyDesk Enterprise poate oferi soluții personalizate.

Verdict: AnyDesk este o aplicație ușoară și nu necesită instalare. Folosește tehnologia de telecomunicații Erlang pentru serverele lor și, prin urmare, oferă o soluție maximă de încredere.

Concluzie

Pentru a încheia acest articol, putem spune că Continuum Command, SolarWinds, Comodo One și ConnectWise Automate sunt principalele instrumente software RMM.

Continuum oferă soluția pentru MSP-uri de nivel enterprise. Comodo One este o soluție găzduită în cloud și este cea mai bună pentru întreprinderile mici. Este singura soluție disponibilă gratuit. SolarWinds RMM și Kaseya VSA sunt cele mai bune pentru întreprinderile mici și mari.

ConnectWise Automate este o platformă bogată în funcții și este disponibilă pentru întreprinderile mici și mijlocii. Majoritatea companiilor nu au oferit prețurile pentru soluția RMM. Cu toate acestea, ar putea fi de 700 USD sau mai mult pentru taxe unice. Pentru modelul bazat pe abonament, acesta ar putea fi cuprins între 50 și 200 USD pe tehnician pe lună.

Procesul nostru de revizuire: O scriere detaliată a fost făcută de scriitorii noștri pentru a vă informa despre cele mai importante instrumente RMM. Inițial, am selectat primele 15 instrumente, dar ulterior, pe baza caracteristicilor, recenziilor și prețurilor, am filtrat lista în primele 10 instrumente. Acest proces complet de revizuire și cercetare a durat aproximativ 12 ore.

Sperăm că ați găsit cel mai bun software RMM pentru cerințele dvs.!

Lectură recomandată

• Cele mai bune instrumente de testare software 2021 (Instrumente de automatizare a testelor de calitate)
• Cele mai bune 10 software de gestionare a afacerii în 2021 (instrumente selective de top)
• Cele mai bune 11 instrumente ITSM (software de gestionare a serviciilor IT) în 2021
• Cele mai bune 10 instrumente de monitorizare a cloud-ului pentru o gestionare perfectă a cloud-ului
• Top 15 cele mai bune instrumente software de gestionare a sarcinilor (cel mai bun manager de sarcini în 2021)
• Un ghid cuprinzător pentru alegerea celui mai bun software de gestionare a testelor
• Cele mai bune 10 software de acces la distanță (software de control de la distanță) în 2021
• 4 caracteristici esențiale pe care ar trebui să le aibă instrumentele de gestionare a testelor