Meniu

Cum ar trebui să fie o zi ideală pentru un tester și un test (cu probleme și soluții)

  • Principal
  • Conducerea Qa
  • Cum ar trebui să fie o zi ideală pentru un tester și un test (cu probleme și soluții)

how an ideal day should be

Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Când începem cu toții ziua de muncă, într-un fel sau altul ne dorim ca ziua să se încheie în curând. Nimeni nu dorește să rămână blocat într-o problemă care ne-ar cere să rămânem și să lucrăm până târziu, dar în 70% din cazuri, zilele nu merg bine așa cum ne dorim.

Vor exista diferite tipuri de provocări cu care se confruntă în fiecare zi. De mai multe ori, ni se poate cere să lucrăm la sarcini urgente doar pentru că așa ar solicita clienții noștri, iar din acest 70%, cea mai mare parte va fi vinerea, când toți am avea planuri personale speciale :). Ne dorim doar, dar nu putem schimba modul în care funcționează industria serviciilor.

testere și cabluri de testare zi

img sursă .

În articolul de astăzi, am încercat să surprind unele dintre provocările cu care se confruntă testerii noștri și cum prin luarea unor măsuri mici putem depăși astfel de provocări.

De asemenea, am discutat despre modul în care, în opinia mea, ar trebui să fie o zi ideală pentru un tester și un tester.

Citește și=> Cum ar fi prima mea zi în QA Tester Job?

Încep acest articol cu ​​o gândire generică cu privire la ce note importante ar trebui să luăm în considerare înainte de a ne începe ziua, acest lucru vă va ajuta să definiți un plan de lucru chiar la începutul zilei dvs. și, de asemenea, să prevedeți orice probleme.

Ce veți învăța:

Lucruri de luat în considerare înainte de a ne începe ziua:

1) Conștientizarea sarcinilor - Când începeți ziua, asigurați-vă că sunteți la curent cu sarcinile atribuite pentru ziua respectivă.

2) Crearea listei de verificare / definirea priorității - Faceți o listă de verificare dintre toate acțiunile planificate pentru ziua respectivă. De asemenea, atribuiți prioritate, astfel încât să puteți începe cu elementele prioritare.

3) Setarea țintei - Odată ce sunteți conștienți de sarcinile planificate, stabiliți o țintă care poate fi atinsă de EOD.

4) Alocarea timpului - Faceți aproximativ o alocare de timp pentru fiecare dintre sarcinile dvs. și asigurați-vă că poate fi finalizată în ziua lucrătoare, astfel încât să nu aveți nevoie să vă întindeți ziua. Sarcinile cu prioritate redusă pot fi continuate și finalizate în următoarea zi lucrătoare.

5) Durate de lucru - Cererile cu privire la duratele de lucru stricte se schimbă în aceste zile, iar ceea ce este cel mai necesar în aceste zile este flexibilitatea. Uneori este posibil să vi se solicite să participați la apeluri cu clientul sau echipa la fața locului noaptea. Nu trebuie să fie întotdeauna faptul că trebuie să fiți la birou între 9 și 5. Este important să vă ajustați timpul de lucru în funcție de nevoile proiectului.

Dacă vi se cere să lucrați mai târziu în noapte, vă puteți începe ziua târziu. Dar asigurați-vă că timpul de lucru este comunicat în echipă. Chiar dacă sunteți plecat pentru câteva ore, acest lucru ar trebui informat.

Am furnizat mai jos un șablon al planificatorului de sarcini zilnic eșantion care poate fi folosit de indivizi pentru a urmări și planifica sarcini la sfârșitul lor.

=> Descărcări:

  • Planificator de sarcini zilnic pentru testeri
  • Planificator de sarcini zilnic pentru teste

Avantajele Daily Task Planner

  • Păstrează datele la îndemână - în aceste zile, multe organizații îți cer să oferi detalii despre activitățile orare zilnic. Deci, acest lucru vă va ajuta să vă completați fișele de timp.
  • Acest tracker vă ajută să furnizați datele necesare în scopuri statistice sau de raportare. Spuneți, dacă sunteți întrebat despre munca pe care ați făcut-o cu două săptămâni în urmă, nu va trebui să o furnizați pe baza a ceea ce vă amintiți, dar puteți să vă adresați planificatorului și să furnizați datele exacte în consecință.
  • Ușor de întreținut - durează cu greu 10 minute într-o zi pentru a actualiza acest planificator
  • Poate fi folosit de conducătorii de echipă cu modificări ușoare ale șablonului. (Am atașat și versiunea Test Lead)
  • Poate fi menținut ca o copie locală, astfel încât persoanele să poată edita când și când se simt.

Ziua ideală pentru un tester și un tester ar trebui să implice acest lucru:

tester și un test conduce activități

Testați Ziua Plumbului

Un șef de testare este cel care îndeplinește întregul rol de tester și are o responsabilitate suplimentară de a gestiona o echipă, de a interacționa cu alte echipe și de a furniza rapoarte în timp util conducerii. Dacă vreun tester întâmpină o problemă, primul lor punct de contact rămâne conductorii de testare.

Acestea fiind spuse, un potențial de testare trebuie să se asigure că acestea sunt accesibile oricând este necesar. Acest lucru nu înseamnă că trebuie să fie în funcție înainte ca echipa să sosească sau să părăsească funcția după ce toată echipa a plecat. Tot ce trebuie să se asigure este să fie flexibil și disponibil fie personal, fie la apel.

În multe dintre situațiile mele din trecut, am văzut că echipa ajunge la birou înaintea clienților potențiali și nu au ceea ce ar trebui să facă pentru ziua respectivă. În mod ideal, ar trebui să fie responsabilitatea lor să se asigure că alocarea muncii este terminat și echipa este conștientă de sarcinile lor atribuite.

Ca o bună practică, este întotdeauna bine să vă verificați e-mailurile la prima oră dimineața. Pentru echipele care operează într-un model onshore-offshore , planurile s-ar putea schimba peste noapte. Se poate ca un element prioritar la care lucrați ieri să nu mai fie o prioritate și să fie făcut în afara domeniului de aplicare sau ar putea fi sarcina altcuiva. De asemenea, următorul lucru este să țineți echipa la curent cu actualizările.

Multe proiecte urmează o tendință în care întreaga echipă este ținută la curent pe firele de e-mail, astfel încât să fie conștienți de schimbări. Unele proiecte păstrează doar potențialii în firele de e-mail. În astfel de cazuri, devine responsabilitățile conducătorului testului să țină echipa informată cu privire la modificările planului.

Responsabilitatea conducerii unei echipe nu se termină doar cu alocarea muncii echipei, ci ar trebui să fie conștienți de toate cerințele funcționale, astfel încât să poată să ajuta echipa cu orice tip de provocări tehnice cu care se confruntă într-o zi.

Majoritatea proiectelor respectă un moment limită când trebuie să trimită rapoarte de stare zilnice, prin urmare, conducătorii echipei trebuie să se asigure că primesc statutul fiecărui membru al echipei înainte de a trimite un raport consolidat la nivelurile lor superioare. Înainte de a-și încheia ziua, ar trebui să trimită rapoarte de stare la timp .

Citește și=> Care ar trebui să fie așteptările dvs. de la conducătorul echipei QA?

Ziua Testerului

Majoritatea testerilor juniori fac ceea ce li se cere. Prin urmare, ei vor aștepta ca testele lor să le atribuie sarcina.

Este întotdeauna bine să vorbiți cu conducătorul echipei în sarcina atribuită pentru a vă asigura că ambele sunt pe aceeași pagină. Așadar, începeți ziua discutând sarcinile și dacă prevedeți orice piedică asociată.

De asemenea, este important să vă faceți griji dacă în timpul zilei întâlniți obstacole și are nevoie de atenție imediată. Astfel de probleme ar trebui discutate și rezolvate cel mai devreme.

Testerii ar trebui să fie flexibil. Pot exista cazuri în care, în timpul examinării cazului de testare, testatorii trebuie să-și prezinte cazurile de testare. Pentru important recenzii de testare , poate fi cazul în care testerii trebuie să rămână înapoi după programul de lucru.

Înainte de a-și încheia ziua, un tester ar trebui să se asigure sarcinile atribuite zilei sunt finalizate . Pot exista cazuri în care nu fiecare sarcină atribuită poate fi finalizată în aceeași zi, într-o astfel de situație este mai bine să lăsați o notă sau să discutați și să actualizați testul despre progres.

Nimic nu are valoare dacă nu raportat la timp și cu date adecvate. Un tester trebuie să se asigure că înainte de a-și încheia ziua, trebuie să trimită un completează raportul de stare asupra sarcinilor atribuite. Ele pot include detalii despre alte provocări cu care se confruntă sau detalii despre orice lucrare în așteptare în același e-mail. Acest lucru depinde și de protocolul proiectului. Multe proiecte necesită actualizări de urmărire și multe necesită trimiterea datelor prin e-mailuri.

Aș dori să subliniez câteva dintre provocările de gestionare a resurselor cu care se confruntă testerii și echipa care conduce în activitățile lor zilnice de lucru și soluțiile pentru aceștia:

Provocări de gestionare a resurselor cu care se confruntă conducătorul testului:

Problema nr. 1 - Unul dintre testeri sună dimineața și informează despre un concediu neplanificat, cum rezolvă situația șeful de testare?

Soluţie: Conducătorul testului trebuie să se asigure că lucrarea este reatribuită altor membri ai echipei, astfel încât la sfârșitul zilei livrabilele să meargă conform planificării. Este responsabilitatea conducătorului testului pentru a vă asigura că elementele prioritare sunt luate în considerare atunci când orice resursă nu este disponibilă. Este întotdeauna recomandabil să aveți un plan de rezervă pentru gestionarea sarcinilor în caz de urgență. Dacă niciunul dintre testeri nu are capacitatea, ar trebui să fie responsabilitatea conducătorului testului să intre și să îndeplinească sarcina.

Problema # 2 - Un tester sună și informează despre faptul că nu poate călători la serviciu, dar se poate conecta de la distanță. Ar trebui să i se ofere testerului opțiunea de a lucra de acasă sau ar trebui să i se ceară un concediu?

Soluţie: Decizia, în acest caz, depinde de situație. Dacă resursa funcționează la ceva în care nu sunt necesare conexiuni securizate, cablul de testare poate permite să lucreze de la distanță. Dar multe proiecte necesită executarea testelor în mediul securizat al clientului și nu permite conectarea din exterior. În astfel de cazuri, conducătorul testului poate decide dacă resursa poate funcționa pentru alte sarcini de mediu nesecurizate sau poate face unele lucrări de documentare etc. dacă nu i se cere să-și ia concediu.

Problema # 3 - Testerul lucrează de acasă și se deconectează pentru ziua respectivă, fără a trimite actualizări de stare către potențialul de testare.

Soluţie: Astfel de cazuri ar trebui monitorizate îndeaproape și munca la distanță ar trebui să fie permisă numai dacă resursele sunt angajate și dedicate, ar trebui să fie informate despre provocările cu care se confruntă în astfel de circumstanțe și modul în care aceasta afectează proiectul general și, la rândul său, resursa în sine.

Problema # 4 - Testerul pleacă din funcție fără a finaliza sarcinile atribuite.

Soluţie: În astfel de cazuri, testerul ar trebui să aibă o discuție cu conducătorul înainte de a pleca pentru o zi, astfel încât să poată fi luate măsurile necesare. Dacă este cu adevărat urgent, testul ar trebui cumva să fie finalizat, dacă nu, atunci aceeași sarcină poate fi dată testerului a doua zi.

testarea alfa și beta în ingineria software

Problema # 5 - Testerul finalizează sarcina atribuită pentru ziua respectivă, părăsește biroul fără a trimite actualizări de stare.

Soluţie: Pentru astfel de cazuri, conducătorul testului ar trebui să definească procesul în care fiecare membru al echipei este conștientizat de importanța raportării stării lor la sfârșitul zilei și ar trebui stabilit un timp limită prin care toți ar trebui să trimită statutul.

Problemă # 6 - Testerul ajunge la birou, dar nu verifică e-mailul și continuă să lucreze la sarcina din ziua anterioară.

Soluţie: Astfel de situații pot fi gestionate de conducătorul testului, asigurându-se că echipa își face obiceiul de a verifica e-mailurile ca fiind primul lucru dimineața, deoarece un astfel de comportament devine problematic dacă cerințele proiectului sunt dinamice. Verificând rapid e-mailurile dimineața, veți cunoaște modificările / actualizările și veți lucra mai întâi la cele mai recente sarcini importante.

Provocări cu care se confruntă testerii

Problema nr. 1 - Testerul ajunge la birou înainte de conducerea testului, dar trebuie să aștepte pentru a începe lucrul, deoarece nu este atribuită nicio sarcină.

Soluţie: Dacă, dintr-un anumit motiv, conducătorul de testare nu este disponibil atunci când testerii ajung la birou, devine responsabilitatea conducătorului de testare fie să apeleze și să informeze testerii despre sarcina lor, fie să trimită prin e-mail noaptea anterioară despre sarcinile alocate echipei. În cazul în care conducătorul testului este în concediu planificat, alocarea sarcinilor ar trebui să aibă grijă de înlocuitor, dar în niciun caz, testatorul nu ar trebui să aștepte fără să știe ce se așteaptă să facă.

Problemă #Două - Testerul se apropie de testul de asistență tehnică, dar el / ea nu poate ajuta.

Soluţie: Conducătorii buni de testare ar trebui să aibă întotdeauna cunoștințe funcționale ale aplicației, deoarece ar trebui să poată ajuta fiecare membru al echipei lor. Este posibil ca liderul să nu poată răspunde imediat, dar este responsabilitatea sa să clarifice problema testerului în câteva ore. Dacă testerii nu sunt mulțumiți de răspunsul conducătorului de testare, ar trebui să discute cu el sau cu o notă frecventă, să se adreseze managerilor lor și să discute problema.

Problemă # 3 - Prea multă sarcină de lucru pentru un tester și lipsa de oportunitate pentru celălalt.

Soluţie: Aceasta este o problemă foarte frecventă în care potențialul de testare finalizează prin atribuirea tuturor sarcinilor vizibile la câteva resurse cheie, iar alți membri ai echipei nu au nicio ocazie. Dacă echipa se confruntă vreodată cu o astfel de problemă din cauza lipsei de oportunitate, ar trebui să discute mai întâi problema cu liderul și, dacă liderul nu este capabil să rezolve problema, ar trebui să se adreseze managerului de nivel următor. O echipă ar trebui să alerge într-un mod egal de șanse.

Citește și=> Cum să conduci o echipă de testare mai fericită și de succes

Concluzie

În acest articol, tocmai am abordat câteva situații de gestionare a resurselor cu care ne confruntăm zilnic. Sunt sigur că toți avem provocări, indiferent de nivelul la care ne aflăm. Întotdeauna cred că, dacă încercăm să gestionăm situația prin a fi logici, lucrurile s-ar putea schimba automat și am putea ajunge să găsim o soluție la problema noastră.

Încerc întotdeauna să înțeleg prioritatea și nevoia orei și apoi ajung la soluție.

Autor : Acest articol util este scris de Priya R., membru al echipei STH.

Sper că toți vă puteți întoarce și să vă gândiți la problemele cu care vă confruntați și veți vedea când vă înțelegeți problemele, voi înșivă veți fi persoana potrivită pentru a găsi soluția.

Lectură recomandată

^