Diferența dintre asigurarea calității și controlul calității (QA vs QC)

difference between quality assurance

Obțineți răspunsul la cea mai frecventă întrebare - Care este diferența dintre asigurarea calității și controlul calității?

Ce este calitatea?

care sunt toate site-urile de e-mail

Calitatea îndeplinește cerințele, așteptările și nevoile clientului sunt libere de defecte, lipsuri și variante substanțiale. Există standarde care trebuie respectate pentru a satisface cerințele clienților.

Ce veți învăța:

• Ce este Assurance?
• Ce este asigurarea calității?
• Ce este controlul calității?
• QA vs QC
• Asigurarea calității elimină necesitatea controlului calității?
• Exemple de scenarii din viața reală pentru QA / QC
  • Exemplu QA:
  • Exemplu QC:
• Concluzie
• Lectură recomandată

Ce este Assurance?

Asigurarea este oferită de conducerea organizației, înseamnă a da o declarație pozitivă asupra unui produs care obține încredere în rezultat. Oferă o siguranță că produsul va funcționa fără probleme, conform așteptărilor sau cererilor.

Ce este asigurarea calității?

Asigurarea calității este cunoscută sub numele de QA și se concentrează pe prevenirea defectelor. Asigurarea calității asigură că abordările, tehnicile, metodele și procesele sunt concepute pentru ca proiectele să fie implementate corect.

Activitățile de asigurare a calității monitorizează și verifică dacă procesele utilizate pentru gestionarea și crearea livrabilelor au fost urmate și sunt operaționale.

Asigurarea calității este un proces proactiv și are caracter de prevenire. Recunoaște defectele procesului. Asigurarea calității trebuie să se finalizeze înainte de controlul calității.

Ce este Controlul?

Controlul constă în testarea sau verificarea rezultatelor reale prin compararea cu standardele definite.

Ce este controlul calității?

Controlul calității este cunoscut sub numele de QC și se concentrează pe identificarea unui defect. QC se asigură că abordările, tehnicile, metodele și procesele sunt proiectate în cadrul proiectului urmează corect. Activitățile QC monitorizează și verifică dacă livrabilele proiectului îndeplinesc standardele de calitate definite.

Controlul calității este un proces reactiv și are caracter de detectare. Recunoaște defectele. Controlul calității trebuie să se finalizeze după asigurarea calității.

Care este diferența în QA / QC?

Mulți oameni cred că QA și QC sunt la fel și interschimbabile, dar acest lucru nu este adevărat. Ambele sunt strâns legate și uneori este foarte dificil să identificăm diferențele. Faptul este că ambele sunt legate între ele, dar au origini diferite. QA și QC fac parte din managementul calității, totuși QA se concentrează pe prevenirea defectelor, în timp ce QC se concentrează pe identificarea defectului.

QA vs QC

Iată diferența exactă între controlul calității și asigurarea calității pe care trebuie să o cunoașteți:

Asigurarea calității elimină necesitatea controlului calității?

„Dacă se face QA (Quality Assurance), atunci de ce trebuie să efectuăm QC (Quality Control)?”

Ei bine, acest gând s-ar putea să-ți vină în minte, din când în când.

Dacă am urmat corect toate procesele, politicile și standardele predefinite, atunci de ce trebuie să realizăm o rundă de QC?

În opinia mea, QC este necesar după finalizarea QA.

În timp ce facem „QA”, definim procesele, politicile și strategiile, stabilim standarde, dezvoltăm liste de verificare etc. care trebuie utilizate și urmate pe tot parcursul ciclului de viață al unui proiect.

Și, în timp ce facem QC, urmărim toate acele procese definite, standarde și politici pe care le-am stabilit în QA pentru a ne asigura că proiectul menține o calitate înaltă și că rezultatul final al proiectului îndeplinește cel puțin așteptările clientului.

QC privește la sfârșitul liniei, în timp ce QA arată mai jos. QC vizează detectarea și corectarea problemelor, în timp ce QA urmărește prevenirea apariției problemelor.

Întrebări și răspunsuri la interviuri html pentru recenți

QA nu asigură calitatea, ci mai degrabă creează și asigură că procesele sunt urmărite pentru a asigura calitatea. QC nu controlează calitatea, ci măsoară calitatea. Rezultatele măsurătorilor QC pot fi utilizate pentru a corecta / modifica procesele QA care pot fi implementate cu succes și în proiecte noi.

Activitățile de control al calității se concentrează asupra livrabilului în sine. Activitățile de asigurare a calității sunt axate pe procesele urmate pentru a crea livrabilul.

QA și QC fac parte din managementul calității și acestea sunt tehnicile puternice care pot fi utilizate pentru a se asigura că livrabilele sunt de înaltă calitate și îndeplinesc așteptările clienților.

Când vorbim despre testarea software-ului, acesta intră în domeniul controlului calității, deoarece se concentrează pe produs sau aplicație. Testăm calitatea pentru a o controla. În plus, asigurarea calității ne asigură că efectuăm testarea în modul corect.

Exemplu: Să presupunem că trebuie să folosim un sistem de urmărire a problemelor pentru a înregistra erorile în timpul testării unei aplicații web.
QA ar include definirea standardului pentru adăugarea unui bug și ceea ce ar trebui să existe toate detaliile într-un bug, cum ar fi un rezumat al problemei, unde este observat, pașii de reproducere a bug-urilor, capturi de ecran etc. Acesta este un proces pentru a crea un livrabil numit „bug-report”.

Când un bug este adăugat de fapt în sistemul de urmărire a problemelor bazat pe aceste standarde, atunci acel raport de erori este livrabilul nostru. Această activitate face parte din procesul de asigurare a calității.

Acum, să presupunem că, la un moment dat, într-o etapă ulterioară a proiectului, ne dăm seama că adăugarea „cauzei rădăcină probabilă” la eroare pe baza analizei testerului ar oferi mai multe informații echipei Dev, apoi vom actualiza procesul nostru predefinit și, în final, , se va reflecta și în rapoartele noastre de erori.

Adăugarea acestor informații suplimentare în raportul de erori pentru a sprijini o rezolvare mai rapidă și mai bună a problemei face parte din procesul QC. Așadar, acesta este modul în care QC oferă contribuțiile sale la QA pentru a îmbunătăți în continuare QA și rezultatele finale.

Exemple de scenarii din viața reală pentru QA / QC

Exemplu QA:

Să presupunem că echipa noastră trebuie să lucreze la o tehnologie complet nouă pentru un proiect viitor. Membrii echipei noastre sunt noi în tehnologie. Deci, pentru asta, trebuie să creăm un plan pentru formarea membrilor echipei în noua tehnologie.

Pe baza cunoștințelor noastre, trebuie să colectăm premise precum DOU (Document of Understanding), document de proiectare, document de cerințe tehnice, document de cerințe funcționale etc. și să le împărtășim echipei.

Acest lucru ar fi util în timp ce lucrați la noua tehnologie și chiar ar fi util pentru orice nou-venit din echipă. Această colectare și distribuire a documentației și apoi lansarea programului de formare este o parte a procesului de asigurare a calității.

Exemplu QC:

Odată finalizat antrenamentul, cum ne putem asigura că instruirea a fost realizată cu succes pentru toți membrii echipei?

În acest scop, va trebui să colectăm statistici de ex. numărul de note pe care cursanții le-au obținut la fiecare disciplină și numărul minim de note așteptate după finalizarea instruirii. De asemenea, ne putem asigura că toată lumea a urmat pregătirea completă verificând înregistrarea de prezență a candidaților.

Dacă notele obținute de candidați sunt la înălțimea așteptărilor formatorului / evaluatorilor, atunci putem spune că instruirea are succes, altfel va trebui să ne îmbunătățim procesul pentru a oferi o formare de înaltă calitate.

O altă modalitate de îmbunătățire a procesului de formare ar fi colectarea de feedback de la cursanți la sfârșitul programului de formare. Feedback-ul lor ne va spune ce a fost bun la instruire și care sunt domeniile în care putem îmbunătăți calitatea instruirii. Deci, astfel de activități fac parte din procesul de asigurare a calității.

Concluzie

Puncte cheie:

cum se face un fișier c ++

• În QA, procesele sunt planificate pentru a se sustrage defectelor
• Acorduri QC cu descoperirea defectelor și modificarea acestora în timpul realizării produsului
• QA detectează slăbiciunea
• QC detectează defecte
• QA este orientat spre proces
• QC este orientat spre produs
• QA este un sistem de prevenire a eșecurilor
• QC este un sistem de detectare a defecțiunilor.

Ambele QA și QC sunt diferite între ele și sunt necesare ca parte a managementului calității. Nu trebuie înțelese greșit ca termeni interschimbabili. QA este axat pe proces, în timp ce QC este axat pe produsul final.

Controlul calității inspectează ceva (un produs sau un serviciu) pentru a se asigura că funcționează bine. Dacă produsul sau serviciul nu funcționează bine, problema trebuie rezolvată sau eliminată pentru a îndeplini standardele de conformitate. Deci, are ca scop detectarea și corectarea problemelor.

Asigurarea calității, pe de altă parte, vizează prevenirea apariției problemelor în viitor prin îmbunătățirea procesului.

Pentru a rezuma, putem spune că asigurarea calității nu elimină necesitatea controlului calității, deoarece QC se află chiar în centrul managementului calității.

Sper că acest lucru explică diferența dintre QA și QC.

Citire sugerată = >> Care este costul calității?

Lectură recomandată

• Care sunt atributele de calitate?
• Testări de software și certificări de asigurare a calității - Partea 2
• 7 Instrumente de bază de calitate: instrumente de management al calității, control și îmbunătățire
• Ce este asigurarea calității software-ului (SQA): un ghid pentru începători
• Fake God of Quality versus True Humans - Cine este responsabil pentru calitatea software-ului?
• Top 70 Micro Focus ALM Quality Center QC Întrebări și răspunsuri la interviu
• Procese în Unix: comenzi de control și depanare a proceselor
• Funcție Pool de date în IBM Rational Quality Manager pentru testarea gestionării datelor