reggie fils aime asked nintendo launch 3ds 119244
Cum Nintendo în general și cum a vrut fostul președinte Nintendo of America Reggie Fils-Aime să se ocupe de lansarea 3ds este foarte diferit, așa cum subliniază primul în noua sa carte: Disrupting the Game. Dacă ar fi fost așa, o lansare Reggie 3DS ar fi adus nava portabilă la 199,99 USD, mai degrabă decât prețul de 249,99 USD cu care a ajuns Nintendo, datorită experienței în domeniul retailului și cunoștințelor despre starea actuală a pieței americane. După un moment pe care ți-am spus-o din cauza vânzărilor lente, a fost în cele din urmă redus la 169,99 USD, iar cei care au adoptat timpurie au primit acces la Programul Ambasador: ceva pentru care Reggie însuși a pretins.
software pentru a descărca videoclipuri de pe site-uri web
După cum a descoperit NintendoLife prin cartea sa , Reggie vorbește despre lansarea 3DS în detaliu. Amintindu-le inițial oamenilor că marjele hardware de vânzare cu amănuntul sunt de obicei subțiri (el citează aproximativ 4%), el a cerut în mod repetat lui Nintendo să lanseze 3DS la 199,99 USD, știind că va avea probleme la 249,99 USD. În schimb, compania a urmat această ultimă cale, iar handheld-ul a suferit o perioadă până când Nintendo a putut schimba lucrurile.
În cele din urmă, a devenit necesară reducerea prețului, moment în care Reggie a susținut un program de loialitate:
Întreaga experiență mi-a întărit nevoia de a mișca hotărâtor atunci când mă confrunt cu o problemă sau o oportunitate. Cu 3DS, nu am lăsat să zăbovească performanța slabă a vânzărilor. Ne-am mișcat rapid pentru a crea un plan și l-am implementat cu excelență. Episodul a întărit, de asemenea, nevoia de a lua în considerare pe deplin nevoile clienților tăi cei mai buni și pe termen lung. Prin implementarea Programului Ambasadorului, ne-am menținut cei mai puternici fani implicați cu Nintendo 3DS, chiar și atunci când prețul hardware-ului a fost redus dramatic. Au rămas susținători ai sistemului și au folosit rețelele sociale pentru a posta comentarii pozitive despre jocurile digitale pe care le-am oferit ca recompense pentru loialitatea lor.
A fost o mișcare inteligentă și, desigur, Reggie ajunge să se laude cu puțin în cartea sa centrată pe afaceri, ceea ce a fost o victorie pentru el la acea vreme și o victorie acum. A fost fascinant să faci o călătorie pe calea memoriei prin ochii lui Reggie cu noua sa carte, acum că nu mai este cu Nintendo. Deși multe dintre aceste situații sunt probabil puțin mai nuanțate, este ușor de înțeles de ce Nintendo s-ar putea împiedica din când în când prin procesul lor de luare a deciziilor și cum anumiți oameni din interior își propun să le împingă încet în direcția corectă.