how build successful qa team
Ce înțelegem prin o echipă excelentă de testare software?
„O echipă cu un jucător vedetă este o echipă bună, dar o echipă fără una este o echipă grozavă.” - Autor necunoscut.
Citatul de mai sus ne conduce la o discuție despre echipe grozave și caracteristicile sale. Articolul provine din experiența acumulată în timp ce lucrați pentru diferite echipe, observarea comportamentului membrilor echipei sub presiunea timpului, împreună cu natura complexă a unui proiect.
Acest lucru este bun pentru echipa de testare software care își găsește locul proeminent în activitățile proiectului și necesită un amestec adecvat de oameni pentru realizarea acestor activități.
Ce veți învăța:
De ce nu reușesc unele echipe de testare software, iar altele reușesc
Există vreo soluție la această problemă. Răspunsul este Da și Nu - depinde de modul în care membrii echipei se aliniază la obiectivul comun al echipei, nu cu prețul suprimării interesului membrilor echipei, ci lucrând împreună cu înțelegerea comună a problemei la îndemână.
Succesul depinde și de atributele de conducere deținute de Test Lead - „Căpitanul navei”.
Obiectivul acestui articol este de a ajuta inginerii să testeze software-ul sau oricine crede în munca în echipă, să înțeleagă caracteristicile echipei de înaltă performanță și cum să le cultive în echipele lor.
Succesul unei echipe, pe termen lung, nu depinde de o persoană care este considerată „STEA”, ci de toți cei care formează grupuri de stele care fac o echipă grozavă.
Caracteristicile marii echipe de testare software
Etapa inițială: Puneți-vă următoarea întrebare:
Știe noul membru al echipei motivul pentru care a fost selectat pentru echipă?
Noii membri ai echipei sunt deseori nedumeriți cu privire la prezența lor în echipă. Deși s-ar putea să susțineți că nu trebuie să cunoască scopul și să lucreze doar la sarcina care i-a fost atribuită. Mulți oameni de conducere superioară fac această greșeală.
Ajutați persoanele să înțeleagă proiectul într-un context mai larg, clarificând definirea rolurilor și responsabilităților
Aceasta include relevanța locului de muncă, abilitățile indivizilor care ar putea fi contribuiți la proiecte, împărtășesc obiectivul comun al echipei definit anterior. Acest lucru aduce un mare angajament față de operă și, prin urmare, contribuie la calitatea acesteia.
Proprietate
Când complexitatea proiectului crește în ceea ce privește sarcinile și dimensiunea echipei, nu ar fi posibil să se țină evidența sarcinilor individuale de către un singur lider. Prin urmare, soluția la acest lucru ar fi atribuirea dreptului de proprietate persoanelor fizice.
Cu toate acestea, această conducere virtuală acționează adesea mai degrabă ca un impediment decât ca o soluție, dacă nu este considerată adecvată. Simpla numire a unei persoane ca proprietar fără a se gândi serios dacă ar putea conduce echipa nu va aduce rezultatul dorit.
Persoanele fizice care acționează ca proprietari ar trebui să aibă o mentalitate care să se potrivească cu mentalitatea liderilor și mândria din partea lor de a acționa ca viitori lideri. Aceștia sunt oameni care ar putea face diferența purtând împreună membrii echipei lor. Aceiași oameni, arătând atitudini indiferente față de echipa lor, vor dezintegra echipa.
Sarcina proprietarilor nu este limitată doar la atribuirea sarcinii membrilor echipei, ci să înțeleagă sarcina la îndemână, o situație dintr-o perspectivă mult mai largă și aducând un nivel comun de înțelegere în rândul membrilor echipei lor.
Sprijiniți-l pe membru al echipei în momentul în care se confruntă cu dificultăți în gestionarea sarcinii, cuvânt de încurajare, corectarea greșelilor lor, nu acționând ca conducător, ci ca un coleg, acționând după idei sau luând sfaturi pentru situația adecvată de la membrii experimentați, ar fi cu siguranță benefice pentru obiectiv comun.
Colaborarea și un sentiment solid de interdependență într-o echipă vor dezamorsa comportamentul de blamare și vor stimula oportunități de învățare și îmbunătățire.
Cunoașterea jucătorilor experimentați din echipă
Termenul Jucători experimentați indică persoana care a petrecut o cantitate considerabilă de timp în același proiect sau un tip similar de muncă. Sunt resurse care au cunoștințe vaste despre proiect. Canalizându-și cunoștințele în mod adecvat, întreaga echipă ar putea fi beneficiată.
Această persoană ar trebui să arate mai degrabă un act de sârguință față de munca altora decât aroganță. Se spune în mod obișnuit: „Succesul din trecut generează aroganță”. Sunt performanți superiori a căror absență ar putea fi resimțită într-o echipă, dar nu ar trebui să fie un singur criteriu, deoarece există șanse egale pentru ceilalți care au un calibru similar să acționeze în această poziție.
Motivație - Factor cheie
Motivația nu înseamnă doar să țineți un discurs atunci când membrii echipei sunt adunați, ci mai degrabă trebuie depuse toate eforturile pentru a adapta acest discurs pentru a se adresa fiecărui individ.
Aceasta înseamnă că fiecare membru al echipei are calități unice și un stil de lucru unic. Această sarcină este destul de complexă decât s-a spus pentru Test Lead, deoarece are nevoie de eforturi din partea liderului pentru a simți sentimentele membrilor echipei nu numai față de sarcina atribuită, ci și despre proiect în ansamblu.
Atitudinea pozitivă a plumbului va face echipa energiilor - Acest lucru este citat din experiența de lucru pentru o echipă de testare excelentă. Dacă liderul se plânge de orele lungi de lucru sau insistă membrii echipei să lucreze cu un program imposibil de îndeplinit, echipa ta va reflecta atitudinea ta.
El / Ea este un adevărat lider care, în ciuda programului nerezonabil, încredințează membrilor echipei încrederea în a crede în abilitățile lor și, în același timp, lucrează în fundal pentru a justifica efortul membrilor echipei sale de a lucra la un program nerezonabil, dar aduce o extindere la acest program să-i facă pe membrii echipei să lucreze simplu.
Recunoaştere
Toată lumea îi place să fie recunoscută pentru munca sa. Atunci când o persoană este premiată pentru munca sa, responsabilitatea conducătorului echipei ar trebui să aducă motivul recunoașterii individuale în fața celorlalți.
cel mai bun curățator de pc pentru Windows 7 descărcare gratuită
Decizia conducerii echipei pentru acest tip de sarcină ar trebui să fie imparțială. Acest lucru aduce un mare respect pentru individul premiat de către membrii echipei. Aceștia ar acționa din motive similare și, în cele din urmă, echipa beneficiază de răspunsul lor colectiv.
De foarte multe ori membrii care lucrează pentru un lider virtual nu sunt recunoscuți din cauza vizibilității zero pentru liderul echipei. Este responsabilitatea unui lider virtual să evidențieze realizările și contribuțiile unui membru al echipei.
Acest lucru indică faptul că un lider virtual este un viitor lider care are grijă de echipa sa și este bine primit de membrii echipei sale.
Întâlnire de bază individuală
Se vede adesea că rolurile și responsabilitățile pentru membri sunt definite la început, iar evaluarea se face la sfârșitul proiectului. Am convenit că este un proces formal. Dar discuțiile informale pe bază individuală se adaugă acestui proces formal.
Aceste întâlniri informale ar trebui să abordeze problemele actuale pentru care membrii nu vor simți că vor transmite în timpul ședinței de grup, oportunități viitoare pentru membri, identificarea viitorilor lideri / proprietari ai echipei și acționând asupra problemelor la îndemână după feedbackul membrilor echipei.
Feedbackul livrat în timp util și adecvat poate face diferența între o echipă care ascunde greșelile și o echipă care vede greșelile ca oportunități. Responsabilitatea pentru performanțe slabe este de obicei o funcție a structurii echipei, mai degrabă decât incompetența individuală; totuși, persoanele care sunt trimise la programe de instruire pentru remedierea acesteia.
În cazul în care membrii echipei se simt de parcă s-ar confrunta unii cu alții pentru a concura pentru recompense și recunoaștere, ei vor reține informații care ar putea fi utile echipei mai mari. Atunci când o echipă are probleme, șeful eficient al echipei se va concentra asupra structurii echipei înainte de a se concentra asupra persoanelor.
„Nu le spuneți oamenilor cum să facă lucrurile, spuneți-le ce să facă și lăsați-i să vă surprindă cu rezultatele lor.” - George Patton
Concluzie
Există o mulțime de lucruri care trebuie luate în considerare la construirea unei echipe de succes. Cuvintele cheie - Unitate, Încredere, Respect pentru părerea altora și acțiunea fără teamă sunt ingrediente pentru marea echipă de testare și, în general, pentru orice echipă de succes.
După ce ați citit acest articol, priviți-vă echipa și întrebați-vă „Lucrați într-o echipă de testare excelentă” sau „Veți face toate eforturile pentru a construi o echipă de testare excelentă”. Apoi nu mai așteptați și în următoarea secundă încercați să construiți o „Mare echipă de testare software”.
„A veni împreună este un început, a păstra împreună este un progres, a lucra împreună este un succes”. - Henry Ford
Este randul tau!
Ce părere ai din experiența ta? Care sunt caracteristicile dvs. pentru construirea unei echipe de succes în asigurarea calității?
Despre autor: Sharath R. Bhat este inginer de testare software la Torry Harris Business Solutions, Bangalore și are mai mult de trei ani de experiență în testarea software. Inginer de testare certificat ISEB / ISTQB și a lucrat în domeniile telecomunicații, finanțe și asistență medicală. Domeniile de expertiză tehnică includ testarea aplicațiilor web, client-server, depozitarea datelor și aplicații Middleware construite folosind „Kabira”.
Super articole de testare software în căsuța de e-mail! Doar Click aici pentru a obține articolele prin e-mail.
Lectură recomandată
- Team Building în testarea software-ului - Cum să vă construiți și să vă dezvoltați echipa QA
- Cum să fii un bun mentor al echipei, antrenor și un adevărat apărător al echipei într-o lume de testare agilă? - Inspiratia
- Ghid complet de testare a verificării de construcție (testare BVT)
- 5 Probleme majore cu echipele mari de testare QA și cum să le gestionați
- Cum să pregătiți și să furnizați o prezentare remarcabilă de testare a calității echipei
- Leadership în testare - Responsabilitățile conducătorilor de testare și modul de gestionare eficientă a echipei de testare
- Cum să conduci o echipă de testare mai fericită și de succes - Testul de leadership partea 2
- Testare bazată pe context: 7 principii de bază cu un exemplu