11 tips how deal with difficult situations work
Cele mai bune 10 strategii pentru a face față furnizorilor și clienților au fost explicate în tutorialul nostru anterior.
Acest tutorial discută câteva situații dificile pe care trebuie să le confruntați la locul de muncă și vă învață câteva sfaturi practice la îndemână pe care le puteți folosi pentru a le gestiona:
Toată lumea poate ajunge la situații dure neașteptate la locul de muncă, care pot fi deranjante.
Iată câteva situații care se pot întâmpla în viața profesională împreună cu sfaturi practice pentru a le gestiona cu succes.
Ce veți învăța:
Sfaturi pentru a face față situațiilor dificile la locul de muncă
Scenariul 1:
Ați luat o decizie proastă și vi se cere să o explicați.
Dacă încercați să explicați această decizie, atunci pur și simplu veți înrăutăți lucrurile. Amintiți-vă, când vă aflați într-o gaură, nu mai săpați. Dacă nu este prea târziu, este posibil să puteți schimba decizia. Sau faceți o altă modificare care îmbunătățește problema cauzată de decizia proastă.
De exemplu , dacă decizia dvs. înseamnă că nu puteți respecta termenul limită pentru un proiect, atunci poate că veți găsi o modalitate de a muta termenul limită.
Dacă nu puteți oferi remedii pentru probleme înainte ca cineva să observe, este mult mai bine să admiteți concluzia proastă decât să insistați că a fost o concluzie bună și să încercați să o justificați. Puteți dezarma oamenii cu o admitere onestă, afirmând că ați făcut o greșeală, urmată de scuze.
Doar aminteste-ti:
- Fii sincer
- Nu încercați să dați vina pe alții pentru concluzia proastă - chiar dacă au fost implicați și alții.
- Dacă vorbiți cu managerul dvs., arătați că recunoașteți unde ați făcut o judecată greșită și ce ați învățat din aceasta.
Admiterea concluziei slabe va arăta că poți fi pozitiv în ceea ce privește corectarea lucrurilor. Deci, trebuie să aveți un plan de acțiune pe care să îl urmați din rezultatele verdictului dvs.
În loc să justificați concluzia proastă, veți spune astfel: „Am făcut o concluzie proastă și îmi pare rău. Dar iată ce putem face pentru a limita daunele ... ”și apoi să justificăm această concluzie ulterioară. Puteți oferi o alegere de acțiune pentru a corecta lucrurile. Oricum ar fi, arătați cum puteți opri greșeala din nou.
Scenariul 2:
Cineva renunță la o promisiune, dar nu ați primit-o în inscripție.
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți aici este să verificați de două ori dacă într-adevăr nu aveți o înregistrare a promisiunii. Există încă un e-mail în sistem cu privire la acesta? Ați păstrat vreo notă care să se refere la aceasta? Dacă nu, sunteți sigur că este cealaltă parte, și nu dvs., care a amintit greșit acordul?
Dacă sunteți sigur cu privire la promisiune și chiar nu aveți nicio evidență a acesteia, următoarea dvs. opțiune este să faceți apel la natura mai bună a celeilalte persoane. Mulți oameni vor răspunde sau cel puțin vor rezolva un compromis. Nu-i acuzați că v-au înșelat. Cu greu vor coopera. Spuneți-le că a existat o neînțelegere și cereți-le să o corecteze.
Dacă cealaltă persoană este încăpățânată să nu se clintească, atunci este posibil să treci peste superiorul lor. Indiferent dacă sunt colegi, furnizori sau clienți, apelul către managerul lor poate îndrepta lucrurile. Cu toate acestea, nu vă sprijiniți spunând povești despre aceștia care încearcă să vă convingă. Găsiți o modalitate diplomatică de a sugera că este posibil să vă fi înțeles greșit.
La final, dacă pur și simplu nu puteți obține răspunsul dorit, atunci va trebui să trăiți cu consecințele. Luați în considerare „dacă vreți să faceți afaceri din nou cu această persoană sau nu?” Dacă faceți acest lucru, cu siguranță trebuie să vă asigurați că veți primi totul în scris data viitoare.
dezvoltare software programe de ciclu de viață pdf
Scenariul 3:
Se arată că nu ai spus adevărul.
Iată o situație dificilă în care nimeni nu vrea să se afle vreodată. Dar se poate întâmpla celor mai buni dintre noi. Spunem că ceea ce simțim este o mică minciună albă. Și, de obicei, scăpăm de ea. Când suntem prinși, chiar faptul că am mințit pare adesea, mult mai rău decât orice am încercat să ne ascundem.
Onestitatea este întotdeauna abordarea de urmat. Nu compuneți niciodată minciuna sau ați putea ajunge într-o mare suferință, pur și simplu pentru necinstea voastră, indiferent de cât de nesemnificativă ar putea fi minciuna în sine.
Îți vei submina propria încredere și vei face foarte dificil pentru ceilalți să lucreze cu tine.
Deci, de ce ai mințit?
- Din greșeală: Este posibil să nu fi fost necinstit, deci ghici greșit. Când se întâmplă acest lucru, recunoașteți că ați crezut că spuneți adevărul, dar nu l-ați verificat. Scuza.
- Pentru a proteja pe cineva: Recunoașteți ceea ce făceați, simțiți că puteți dezvălui pe cine încercați să protejați.
- Ai sperat că este adevărat: Să presupunem că managerul dvs. vă întreabă cât de departe ați ajuns cu raportul, care urmează să fie livrat vineri. Și nu ați început-o, dar pentru că știți că o veți face la timp, ați spus că sunteți cam la jumătatea drumului. Managerul dvs. spune: „Bine, pentru că am nevoie de tot ce ai făcut pentru întâlnirea de dimineață. Vă rog să îl predați? ”Va trebui să„ vă lăsați, să vă cereți scuze și să explicați de ce ați mințit. În acest caz, s-ar putea să explicați că știați că va fi terminat la timp și că nu doriți ca el să se îngrijoreze inutil.
- Intentionat: Acest tip de minciună planificată este adesea mai gravă. Poate că ați dat calificări false atunci când ați aplicat pentru această slujbă și tocmai a ieșit la iveală. Scuzați-vă ca întotdeauna și explicați de ce ați făcut-o. De exemplu „Știam că pot face această treabă și chiar mi-o doream. Dar eram îngrijorat că nu mă veți numi dacă știți că nu am fost la universitate. ”Arătați că vă pare rău și înțelegeți că a fost greșit.
Scenariul 4:
Trebuie să faci o alegere strânsă.
Unele alegeri sunt evidente. Unele nu sunt atât de clare, dar atunci nu este atât de important. Și apoi există câteva decizii care sunt cu adevărat dure. Este un apel strâns și contează să îl înțelegi.
Este ușor să amânați acest tip de alegere, dar acest lucru nu ajută. Trebuie să treceți corect prin procesul decizional și apoi să luați decizia cu fermitate:
- Colectați toate faptele și informațiile relevante pe care le puteți.
- Consultați persoana a cărei contribuție poate fi utilă. Amintiți-vă că nu trebuie să urmați sfatul pe care vi l-ați dat - aceasta este decizia dvs. - trebuie doar să îl ascultați.
- Gândește-te la opțiuni și fii cât se poate de deschis și creativ. Să presupunem că ar trebui să faci pe cineva redundant. Nu trebuie să fie nici drept, nici alegere. Poate ai putea oferi două persoane o cotă de muncă.
- Poate că ați putea schimba responsabilitățile și a face ca pe cineva care nu era pe lista dvs. originală să fie redundant. De obicei, există mai multe opțiuni decât cele care sunt vizibile inițial.
- Evaluează fiecare dintre opțiuni. Există diverse modalități de a face acest lucru care vă vor ajuta să luați o decizie. Încercați unele sau toate:
- Gândiți-vă la cele mai nefavorabile și cele mai bune situații.
- Luați în considerare probabilitatea ca fiecare dintre aceste scenarii să se întâmple.
- Gândiți-vă la costurile fiecărei decizii pentru organizație, departament, oamenii implicați, buget, programul de producție și dumneavoastră.
- Enumerați argumentele pro și contra.
- Întrebați-vă „ce ați regreta cel mai mult dacă faceți sau nu luați fiecare opțiune?”
- Excludeți cât mai multe opțiuni, pe baza evaluării dvs.
Acum ați trecut prin toate procesele necesare, pentru a face această alegere, așa că ar fi bine să o luați. De obicei, este evident în această etapă că, chiar dacă este pur și simplu opțiunea proastă a mai multor opțiuni nesatisfăcătoare.
Dacă nu există nimic de ales între două opțiuni, atunci puteți arunca o monedă. Cel puțin veți avea o decizie. Și dacă nu există nimic de ales, atunci cum veți avea vreodată o metodă mai bună de a decide?
În cele din urmă, indiferent de decizia pe care o veți lua, atunci odată luată, trebuie să vă angajați în totalitate. Chiar dacă ați făcut-o cu reticență, trebuie să o comunicați și să o urmați cu convingere și încredere.
Scenariul 5:
Ai masiv mai multă muncă decât timp
Totul este important, iar oamenii depind de tine. Trebuie să găsiți ceva timp pentru a face față acestei probleme. Poate părea imposibil, dar puteți găsi întotdeauna timp dacă este suficient de important.
Să presupunem că secretarul MD a sunat, pentru a spune că MD a vrut să vă vadă trei ore mâine dimineață înainte de a lua decizia finală cu privire la cine să promoveze. Ai găsi timp pentru asta, nu-i așa?
După ce luați decizia că ar trebui să abordați această problemă, veți găsi câteva ore. Vino dimineața devreme sau anulează o întâlnire sau o întâlnire la care nu trebuie să mergi și să folosești timpul pe care l-ai eliberat.
Deci, ce vei face cu această dată? Trebuie să fii foarte atent și să îți parcurgi toată munca și să o rezolvi. Nu vă pierdeți atenția în timp ce vă ocupați de ceva în timpul acestei sesiuni, puteți face acest lucru mai târziu. Deocamdată, trebuie să vă organizați munca și, în esență, să completați cât de mult puteți. Fiți foarte nemiloși sau acest proces nu va funcționa:
- Coșează tot ce poți. Orice neesențial va trebui să meargă, lucrări de citit și scrisori de scris. Dacă afacerea dvs. sau departamentul dvs. pot supraviețui fără a le realiza, atunci nu le faceți.
- Spune nu la tot ce poți. Faceți o listă de întâlniri, întâlniri și solicitări din care probabil puteți ieși. Trimiteți prin e-mail refuzurile dvs. politicoase, dacă puteți. Vă economisește să vă implicați în conversații lungi sau presiuni, pentru a vă face să vă răzgândiți.
- Delegați munca pe care o puteți. Amintiți-vă că este irațional să descărcați munca de trei săptămâni asupra cuiva care este deja înzăpezit. Cereți-le să o finalizeze în următoarele trei zile. Cu cât puteți delega mai mulți oameni, cu atât puteți descărca mai mulți.
- Ar trebui să ai acum, mult mai puțină muncă în fața ta. Pe de altă parte, ați acordat și mai mult timp pentru ao face. Totuși, ceea ce a mai rămas trebuie făcut. Este foarte important și vei dezamăgi oamenii dacă nu o faci.
- Cheia este să te organizezi. Organizați sarcinile rămase în ordinea importanței. Dacă o sarcină este atât importantă, cât și urgentă, faceți-o mai întâi. Dacă este important, dar nu urgent, trebuie totuși să-l faceți.
- Programează aceste sarcini în jurnalul tău. Este posibil să trebuiască să veniți la muncă o oră sau două mai devreme pentru următoarele zile, pentru a rezolva totul. Fii extrem de strict cu tine în privința păstrării timpului. Interzice întreruperile. Dacă aveți o oră pentru o anumită sarcină, asigurați-vă că o faceți la timp.
- Faceți o regulă că nu veți pleca acasă până nu vor fi îndeplinite toate sarcinile zilei. Programați-vă să plecați la o anumită oră în fiecare seară (nu vă va ajuta dacă deveniți epuizați și suprasolicitați), dar nu plecați până nu sunteți la curent. În acest fel, veți rămâne pe drumul cel bun.
Scenariul 6:
Ești promovat în fața colegilor din trecut.
Acest lucru poate fi dificil, pentru început. Dar dacă ai reuși să te descurci corect, atunci te vei relaxa în curând în noul tău rol. Important este să nu-ți sprijini spatele dându-l peste ei și jucându-te cu marele șef. Acest lucru poate fi tentant pentru a-ți lovi autoritatea atunci când te temi că nu o vor respecta, ci se vor întoarce asupra ei.
Dacă ești sigur pe tine însuți, atunci nu ar trebui să ai nicio problemă. Managerul dvs. nu v-ar fi promovat dacă nu ar crede că colegii dvs. vă vor respecta. Deci, adoptați un stil de management de susținere și aveți încredere în propria capacitate de a respecta.
Singura altă dificultate pe care o puteți întâlni este că foștii colegi ar putea încerca să profite de faptul că ați fost recent unul dintre colegii lor. S-ar putea să creadă că pot scăpa de un comportament lax sau de performanță, deoarece sunteți toți colegi împreună. De îndată ce există vreun semn al acestui lucru, înțepați-l în mugur. Faceți acest tip de probleme cu promptitudine și fermitate.
Scenariul 7:
Ești promovat peste colegi mai în vârstă decât tine
Aceasta este o problemă numai dacă noua dvs. echipă o consideră o problemă. Aici aveți de-a face cu preconcepția. Este de înțeles că persoanele în vârstă s-ar putea simți supărate pentru că au pus un tânăr parvenit să se ocupe de ele. Dar dacă o veți descurca în modul corect, în curând vă vor uita vârsta.
- Distingeți că nu veți schimba niciodată acest tip de preconcepție, deci nu are rost să încercați. Scopul dvs. este să vă asigurați că, dacă echipa dvs. gândește, tinerii manageri nu sunt buni, atunci sunteți o excepție de la acest lucru.
- Lucrați foarte mult pentru a le arăta că meritați această slujbă pe propriile merite și lipsa de vârstă nu vă inhibă abilitatea în niciun fel.
- Nu oferi niciodată niciun indiciu că îl consideri o problemă. Nu vă lăudați să obțineți o slujbă atât de bună atât de tânără și nu le spuneți că, dacă ar fi muncit mai mult, ar putea fi acolo unde sunteți acum.
Dacă sunteți un bun manager și dacă urmați aceste instrucțiuni, ar trebui să constatați în curând că echipa dvs. nu mai observă vârstele relative. Dacă preconcepția cuiva este o problemă reală, atunci trebuie să le vorbiți în mod privat despre aceasta, urmând liniile directoare pentru feedback.
Scenariul 8:
Ești promovat peste cineva care te supără cu adevărat
Cel mai frecvent motiv pentru aceasta este acela că persoana în cauză se supără faptului că tu ai câștigat-o. Când se întâmplă acest lucru, este o idee bună să sunați persoana într-o întâlnire privată imediat ce începeți noul loc de muncă. Dacă este prea târziu pentru asta acum, totuși merită să o faci cât mai curând posibil.
Iată câteva linii directoare cu privire la modul de abordare a unei astfel de întâlniri:
- Spune-le că știi că și ei își doreau acel loc de muncă. Nu justificați creșterea dvs. - „A fost o luptă corectă” sau „Sunt mai experimentat decât dvs.” - ci recunoașteți cum trebuie să se simtă. Spune-le ceva de genul: „Este o situație dificilă. Știu ce m-aș simți dacă ați fi primit slujba. ”
- Spuneți-le că sunteți sigur că nu o vor lăsa să vă împiedice conexiunea. Fiind unul dintre cei mai experimentați și mai abili membri ai echipei (probabil că sunt și ei dacă ar fi pregătit pentru treabă), sperați că vor fi acolo pentru a vă oferi o mulțime de sprijin în timp ce vă găsiți pasul.
- Dacă deja îți împiedică conexiunea (dacă nu ai avut această conversație la început) folosește feedback-ul pentru a rezolva problema.
- Oferiți-le un domeniu de responsabilitate sau o provocare de care se vor bucura cu adevărat. Acest lucru va arăta că nu veți fi părtinitor împotriva lor sau nu vă veți simți amenințat de ei. Și, de asemenea, acest lucru va ajuta la compensarea oricărui sentiment de mândrie pierdută pentru că nu au obținut singuri slujba.
- Trebuie să vă stabiliți autoritatea asupra noii dvs. echipe, dar fiți foarte atenți, să nu fiți greoi în ceea ce privește disciplina sau să faceți față erorilor și mai ales cu această persoană. (Și din moment ce trebuie să tratați pe toți în mod egal, acest lucru va merge pentru întreaga echipă.)
Scenariul 9:
Ar trebui să alegeți între birou și familie.
În multe locuri de muncă, biroul și familia nu se ciocnesc persistent, dar din când în când poate apărea un conflict grav. De exemplu , ar trebui să fii plecat la o expoziție și este cea de-a 5-a aniversare a nunții tale. Sau lucrați cu toții la lansarea viitoare când tatăl vostru s-a îmbolnăvit și este internat la spital.
Nu vă puteți îndeplini ambele angajamente, deci ce faceți?
Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să discutați cu managerul dvs. și să vedeți dacă sunt gata să vă ajute să vă îndepliniți promisiunile personale. Mulți manageri, toți cei atenți, vor face tot posibilul. Dacă managerul dvs. nu poate sau nu vă ajută, atunci va trebui să decideți pe cine să dezamăgească, la birou sau acasă.
Uneori, dacă simțiți că promisiunea familiei este atât de puternică, atunci nu aveți de ales. Dacă angajamentul personal este mai important pentru tine, atunci fă-o. Acest lucru apare adesea atunci când este implicată moartea sau boala gravă.
Dar ce se întâmplă dacă atracția familiei este puternică, dar nu esențială, fiind de exemplu acolo pentru o zi de naștere sau o aniversare importantă? Gândiți-vă la cel mai rău scenariu posibil de a dezamăgi fie locul de muncă, fie acasă.
Vei primi o bifă de la managerul tău? Vei pierde un proiect la care ți-ai dorit cu adevărat să lucrezi? Vei fi demis? Dacă decideți altfel, vă veți simți vinovați? Copilul tău va fi profund rănit? Partenerul tău va divorța de tine? Gândindu-vă la consecințele opțiunilor dvs., ar trebui să puteți ajunge la o decizie.
Scenariul 10:
Munca ta intră în timpul tău privat.
Acest lucru poate fi cauzat de un manager care se așteaptă să lucrați mai mult timp decât este necesar. Cu toate acestea, uneori, programul de lucru ar trebui să vă pătrundă. Acest lucru se întâmplă mai ales atunci când circumstanțele personale se schimbă.
Călătoriile frecvente erau bine înainte de a avea copii, dar nu după aceea. Orele lungi erau bine, dar acum mama ta în vârstă locuiește cu tine, este o problemă să fii acasă atât de târziu.
Trebuie să vorbești cu managerul tău și trebuie să fii și tu realist. Vino cu sugestii pentru schimbarea orelor de lucru fără a compromite organizația. Ați luat această slujbă și v-ați angajat să lucrați acele ore.
Iată câteva opțiuni care ar putea funcționa pentru dvs. sau care ar putea să vă provoace câteva idei alternative:
- Începeți lucrul devreme dimineața și plecați devreme seara.
- Lucrați la prânz și plecați cu o oră mai devreme
- Combinați ambele idei de mai sus. Sosiți devreme și lucrați la prânz pentru a cumpăra un timp de finalizare chiar mai devreme.
- Luați de lucru acasă câteva zile.
- Lucrați de acasă câteva zile pentru a compensa după o călătorie de afaceri.
- Asigurați-vă că călătoriile de afaceri sunt întotdeauna în mijlocul săptămânii și nu implică niciodată zborul înapoi sau înapoi în weekend.
- Măriți-vă dreptul la concediu în loc să luați o creștere a salariului.
- Mergeți cu jumătate de normă sau măcar reduceți-vă orele și plata în consecință.
Acum mergi la managerul tău cu toate ideile pe care le ai și cele pe care le simți că ar funcționa pentru tine. Dacă te pricepi la locul de muncă și managerul tău are vreun sens, vor dori să coopereze mai degrabă decât să te piardă.
Dacă nu primiți ajutor de la managerul dvs., atunci va trebui să decideți dacă jobul merită sacrificiul personal sau dacă ați fi mai fericit în schimbarea locului de muncă și în munca pentru ore mai convenabile. Și numai tu poți lua această decizie.
cum se depune un raport de eroare
Scenariul 11:
Simți că nu te descurci cu povara.
Dacă te încordezi serios la locul de muncă, atunci trebuie să faci ceva în acest sens. Și cu cât acționezi mai repede, cu atât va fi mai ușor, pentru a ușura presiunea. Nu numai că trebuie să fii mai puțin presat pentru propriul beneficiu, dar și departamentul și organizația au nevoie să fii fericit și relaxat. În acest fel, veți lucra mai bine și, cel mai probabil, veți rămâne mai mult timp cu compania.
Dacă lucrurile chiar se înrăutățesc, vorbește cu managerul tău. Explicați clar care sunt problemele și indicațiile. Este mult mai probabil să recunoască nevoia, să acționeze, dacă subliniați că ați ratat câteva termene în ultimul timp sau ați făcut o greșeală săptămâna trecută care ar fi putut avea efecte grave. Apoi spuneți-le că presiunea muncii vă determină să vă pierdeți concentrarea și entuziasmul.
Dacă lucrurile se înrăutățesc, medicul vă poate renunța pentru o vreme. Cu toate acestea, aceasta nu este soluția ideală pentru dvs. și managerul dvs., așa că iată câteva alternative care vă pot ajuta. Alegeți și alegeți-le pe cele pe care le considerați că vă vor ajuta să ușurați presiunea. Discutați cu managerul dvs. despre cei care au nevoie de aprobarea lor:
- Luați câteva zile libere.
- Lucrați de acasă câteva zile.
- Schimbați tiparele de lucru, astfel încât să petreceți întotdeauna o zi sau două dintr-o săptămână acasă.
- Mergeți la serviciu mai târziu sau plecați mai devreme - fie permanent, fie temporar, oricare ar fi nevoie
- Mutați-vă într-un birou sau birou mai liniștit / mai puțin izolat / mai izolat / mai puțin înghesuit - oricare ar fi de ajutor.
- Luați o pauză de prânz adecvată în fiecare zi și petreceți ceva timp plimbându-vă în parc, citind sau chiar făcând un pui de somn.
- Continuați un curs de gestionare a timpului pentru a vă ajuta să vă organizați mai bine munca și timpul
- Ștergeți restanța de lucru. Luați o zi sau două, prin acord cu managerul dvs., pentru a face acest lucru.
- Faceți pauze de cinci minute, în special pauze de pe ecranul computerului.
- Există, de asemenea, câțiva pași pe care îi poți lua pentru tine, iar aceștia, la rândul lor, vor avea un impact pe termen lung asupra nivelurilor de stres. Dacă te poți relaxa corect departe de serviciu, atunci vei fi mai puțin stresat când ești la serviciu. Din nou, fiecare este diferit, deci alegeți-i pe cei care vă vor ajuta.
- Petreceți mai mult timp socializând dacă sunteți izolat la locul de muncă sau mai puțin timp socializând dacă sunteți prea obosit.
- Treceți la cafeaua decofeinizată.
- Începeți o activitate relaxantă sau de stres, cum ar fi yoga, meditația sau o artă marțială.
- Rezolvați dacă aveți probleme cu somnul. Cel mai util este să aveți un timp de rutină pentru a merge la culcare și pentru a vă ridica în fiecare zi, indiferent de modul în care dormiți. Nu vă culcați la sfârșit de săptămână pentru că ați avut o noapte proastă și nu vă culcați foarte devreme pentru că sunteți obosit. În acest fel, vă veți antrena corpul într-o rutină de somn. În decurs de o săptămână sau două, ar trebui să te trezești dormind mai bine.
- Invata sa te relaxezi pe copita respirand mai eficient. Închideți ochii și respirați adânc cu ajutorul diafragmei pentru a inspira și ieși.
Sperăm că v-a plăcut să citiți întreaga serie a acestor articole informative despre gestionarea situațiilor dificile la locul de muncă și ați învățat câteva sfaturi practice pentru a le gestiona cu succes.
PREV Tutorial | PRIMUL Tutorial
Lectură recomandată
- 8 sfaturi strălucitoare pentru a face față unui coleg de muncă dificil (Scenarii)
- Cum să gestionați situațiile dificile cu membrii echipei (Scenarii)
- 11 moduri în care știi că ești un tester ..
- Cum să găsiți o eroare în aplicație? Sfaturi și trucuri
- 7 sfaturi de bază pentru testarea site-urilor web multilingve
- 10 sfaturi minunate pentru a deveni un tester de automatizare mai bun
- 7 sfaturi pentru a fi mai inovatori în epoca testării agile pentru a supraviețui unei crize economice
- Top 11 site-uri precum SolarMovie pentru vizionarea de filme online