Meniu

Exemplu de întrebări de certificare CSQA cu răspunsuri și mai multe sfaturi - Partea 2

csqa certification sample questions with answers

Încercați Instrumentul Nostru Pentru Eliminarea Problemelor

Am acoperit toate detaliile logistice despre examenul de certificare CSQA în articolul anterior . Acum vă voi oferi câteva exemple de întrebări pentru examenul CSQA. Există două părți - Eseuri și întrebări cu răspunsuri multiple. Voi lista 2 întrebări cu răspunsuri multiple din fiecare categorie de abilități. Pentru eseuri, vă voi pune câte o întrebare despre controlul calității și asigurarea calității cu răspunsuri.

Exemple de întrebări de certificare CSQA

Ce veți învăța:

Întrebări probe cu opțiuni multiple CSQA

(Tasta de răspuns este la sfârșit)

Întrebări probe de certificare CSQA

Sfaturi pentru a răspunde la întrebări cu alegeri multiple:

  • În opinia mea, aceasta este cea mai ușoară parte a examinării. Dacă sunteți minuțios cu CBOK, aceasta este o bucată de tort pentru dvs.
  • Nu trebuie să răspundeți la întrebări secvențial, deci mergeți mai departe dacă nu știți ceva.

Categoria de abilități 1: principii și concepte de calitate

Q # 1) Atributul de calitate „Interoperabilitate” este definit ca:
A. Efortul necesar pentru a cupla un sistem cu altul
b. Măsura în care un program își îndeplinește specificațiile
c. Numărul de resurse de calcul și cod necesare unui program pentru a îndeplini o funcție
d. Efortul necesar pentru învățarea, operarea, pregătirea intrării și interpretarea rezultatului unui program

Q # 2) Banii cheltuiți pentru instruirea profesioniștilor IT în conceptele de calitate sunt incluși în ce categorie din Costul calității:
A. Costul producției
b. Costuri de prevenire
c. Costul evaluării
d. Costul eșecului

Categoria de abilități 2: leadership de calitate

Q # 3) Care dintre următoarele este considerat o filozofie de management al calității spre deosebire de filosofiile de management mai tradiționale?
A. Concurența între organizații
b. Motivația din frica de eșec
c. Motivația din interior (sine)
d. Corectați eroarea
e. Realizarea cotelor de întâlnire, linia de jos lunară sau trimestrială

Q # 4) Într-o infrastructură de management al calității, care dintre următoarele este responsabilitatea consiliului pentru calitate?
A. Angajează resurse
b. Formează echipe
c. Dezvoltă planuri
d. Supraveghează practicile
e. Dezvoltă procese

Categoria de abilități 3: Linii de bază de calitate

Q # 5) Care dintre următoarele grupuri nu efectuează în mod normal un studiu IT de bază?
A. Grupuri de asigurare a calității
b. Grupuri de lucru de calitate
c. management IT
d. Auditori interni

Q # 6) Care dintre următoarele nu este unul dintre cele cinci niveluri de maturitate din cadrul SEI CMM?
A. Repetabil
b. Testabil
c. Definit
d. Gestionate
e. Optimizat

Categoria de abilități 4: asigurarea calității

Q # 7) Care dintre următoarele este considerată cea mai de dorit abilitate pentru un profesionist de succes în asigurarea calității?
A. Cunoașterea sistemelor
b. Cunoașterea proiectării sistemului de afaceri
c. Cunoașterea managementului de proiect
d. Comunicări verbale
e. Cunoașterea operațiunilor pe computer

Q # 8) Instrumentul de control al calității, care este o tehnică utilizată pentru a genera rapid o cantitate de idei creative sau originale pe sau despre un proces, problemă, produs sau serviciu se numește:
A. Analiza Forcefield
b. Benchmarking
c. Implementarea funcției de calitate
d. Scris de redare
e. Brainstorming

Categoria de abilități 5: Planificarea calității

Q # 9) Care este prima întrebare la care trebuie răspuns la realizarea planificării calității?
A. Unde vrem să mergem?
b. Unde suntem?
c. Cum vom ajunge acolo?
d. Cine este responsabil pentru ce?

Q # 10) Care este abordarea preferată a planificării calității?
A. Elaborați un plan de calitate - nu este necesară actualizarea în timpul execuției
b. Elaborați un plan de calitate - poate fi necesară actualizarea în timpul execuției
c. Cereți echipei de dezvoltare să facă planificare de calitate
d. Efectuați planificarea calității numai atunci când există o problemă de calitate
e. Elaborați un plan de calitate ca ghid pentru realizarea inițiativelor de calitate

site-uri anime pentru a viziona anime gratuit

Categoria de abilități 6: definiți, construiți, implementați și îmbunătățiți procesele de lucru

Q # 11) În ciclul PDCA, litera „C” înseamnă:
la. Control
b. Comparaţie
c. Verifica
d. Continuu
e. Personalizat

Q # 12) Cine din cadrul organizației IT are responsabilitatea dezvoltării politicilor IT?
A. management IT
b. Funcția de asigurare a calității
c. Funcția de resurse umane
d. Funcția de audit intern
e. Funcția de control al calității

Categoria de abilități 7: Practici de control al calității

Q # 13) Care dintre următoarele tipuri de testare presupune că este cunoscută o cale logică într-o unitate sau program?
A. Testarea cutiei albe
b. Testarea cutiei negre
c. Testarea incrementală
d. Testarea firelor
e. Testarea regresiei

Q # 14) Modelul „V” de testare prezintă două căi de dezvoltare, care sunt cele două laturi ale
„V.” Aceste două procese sunt:
A. Proces de dezvoltare și proces de testare
b. Procesul de planificare Rest și procesul de execuție a testului
c. Procesul de dezvoltare a cerințelor și procesul de programare
d. Procesul de planificare a testelor și procesul de planificare a testelor de acceptare
e. Procesul de proiectare a sistemului și procesul de programare a sistemului

Categoria de abilități 8: Metrică și măsurare

Q # 15) Care dintre următoarele tipuri de date ar fi utilizate pentru clasarea datelor?
la. Nominal
b. Ordinal
c. Interval
d. Rasial

Q # 16) Care dintre următoarele valori sunt utilizate pentru a indica dimensiunea unui program?
A. Numărul de programatori necesari pentru a construi un program
b. Costul construirii unui program
c. Puncte funcționale
d. Numărul de căi
e. Complexitatea logicii

Categoria de abilități 9: Control intern și securitate

Q # 17) Un sistem de control intern într-o organizație IT este responsabilitatea:
A. management IT
b. Funcția de asigurare a calității
c. Funcția de control al calității
d. Funcția de audit intern
e. Manageri de proiect

Q # 18) Rutinele dintr-un sistem informatic care verifică validitatea datelor de intrare sunt denumite ce tip de control:
A. Controlul mediului
b. Control SOX
c. Controlul preventiv
d. Controlul detectivului
e. Controlul corectiv

Categoria de competențe 10: Externalizare, COTS și calitate a contractelor

Q # 19) Care este primul pas pe care ar trebui să îl facă o organizație înainte de a achiziționa software COTS?
A. Definiți cerințele acestora
b. Identificați costul
c. Elaborați un plan de testare de acceptare
d. Evaluează ușurința de utilizare
e. Determinați reputația dezvoltatorului COTS

Q # 20) Într-un contract de dezvoltare de software, ce secțiune contractuală explică garanțiile oferite de contractant?
A. Livrabile
b. Suport pentru furnizori
c. Garanție
d. Atașamentul străin
e. Legea aplicabilă

Iată Cheia

1 B Efortul necesar pentru a cupla un sistem cu altul
2. b Costul prevenirii
3. c Motivația din interior (sine)
4. a Angajează resurse
5. d Auditori interni
6. b Testabil
7. d Comunicări verbale
8. și Brainstorming
9. b Unde suntem?
10. b Elaborați un plan de calitate - actualizarea necesară în timpul execuției
11. c Verifica
12. a management IT
13. a Testarea cutiei albe
14 la Procesul de dezvoltare și procesul de testare
15. b Ordinal
16. c Puncte funcționale
17. la management IT
18. d Controlul detectivului
19. la Definiți cerințele acestora
20. c Garanție

Ați încercat să răspundeți la acestea și le-ați înțeles corect? Grozav! Dar dacă nu, nu vă faceți griji. Toate aceste întrebări se bazează pe cunoștințele dvs. despre CBOK. Din nou, CBOK este biblia ta.

CSQA Essay sau întrebări cu răspuns scurt

Veți avea 12 întrebări și 75 de minute pentru a răspunde la această secțiune. Nu există o cerință minimă de cuvinte sau o limită de cuvinte pentru răspunsurile dvs. Asigurați-vă că scrieți răspunsuri cuprinzătoare - de preferință în sens punctual. Utilizați reprezentarea schematică ori de câte ori este cazul.

Evaluarea nu se bazează pe expertiza dvs. în „engleză”, dar deoarece este mijlocul de a scrie răspunsurile dvs., încercați să utilizați un limbaj corect gramatical. Deși nu este specificat un criteriu special pentru acordarea scorului, o presupunere educată este că se obțin răspunsuri relevante și elaborate.

Câteva sfaturi pentru a răspunde la întrebări:

  • Încercați să faceți câteva puncte aproximativ înainte de a scrie răspunsul real. Acest lucru vă va asigura că nu veți rata nimic.
  • Cei mai mulți dintre noi și-am pierdut obiceiul de a scrie elaborat. Dar va trebui să practicați acest lucru, deoarece a doua parte a acestui examen se bazează pe eseu. Deci, practicați scrierea răspunsurilor și evitați comenzile rapide.
  • Cel mai adesea avem tendința de a folosi un termen în mod obișnuit, dar cuvântul standard se întâmplă să fie altceva. Deci, încercați să utilizați terminologia standard atunci când scrieți răspunsurile la ese. De exemplu, S-ar putea să numiți un ciclu de test sprint. Dar, la examinare, folosiți termenul „ciclu” în loc de sprint.

Notă : Răspunsurile de mai jos sunt doar mostre. Puteți alege să răspundeți în orice mod doriți.

Controlul calității: Abilități Categoria 1 - Principii și concepte de calitate

Q # 1) Producătorul unui produs vede calitatea produsului diferă de clientul care folosește acel produs. Mai întâi, definiți viziunea producătorului asupra calității și viziunea clientului asupra calității. În al doilea rând, enumerați caracteristicile produsului produs atât din punctul de vedere al producătorului, cât și din punctul de vedere al clientului.

Răspuns: Respectarea cerințelor este punctul de vedere al producătorului asupra calității. Aceasta este punctul de vedere al organizației responsabile pentru proiect și procese, precum și produsele și serviciile dobândite, dezvoltate și întreținute de aceste procese. Respectarea cerințelor înseamnă că persoana care construiește produsul o face în conformitate cu cerințele.

Cerințele pot fi foarte complete sau pot fi simple, dar trebuie definite într-un format măsurabil, astfel încât se poate determina dacă au fost îndeplinite.

Opinia producătorului asupra calității are următoarele patru caracteristici:

• Făcând lucrul corect
• Făcând-o corect
• Făcând-o corect prima dată
• Efectuarea la timp fără a depăși costul

A fi apt pentru utilizare este definiția clientului. Clientul este utilizatorul final al produselor sau serviciilor. Potrivit pentru utilizare înseamnă că produsul sau serviciul satisface nevoile clientului, indiferent de cerințele produsului. Dintre cele două definiții ale calității, potrivite pentru utilizare, este mai importantă.

Opinia clientului asupra Calității are următoarele caracteristici:
• Primirea produsului potrivit pentru utilizarea lor
• Fiți mulțumiți că nevoile lor au fost satisfăcute
• Îndeplinirea așteptărilor lor
• A fi tratat cu integritate, curtoazie și respect

Asigurarea calității: Categoria 8 a abilităților: măsurători și măsurători

Q # 2) Biroul de asistență din departamentul de operațiuni al computerului dvs. primește numeroase apeluri de la clienții IT cu privire la starea muncii lor și câteva întrebări despre munca lor. Ați solicitat operatorilor biroului de asistență să noteze subiectele pe care clienții le-au adresat în apelurile lor către biroul de asistență. Le-ați colectat și acum sunteți gata să efectuați o analiză.

Vi s-a cerut să faceți următoarele:

Creați o diagramă Pareto utilizând procesul recomandat pentru dezvoltarea unei diagrame Pareto. Faceți o analiză a graficului Pareto completat și descrieți analiza informațiilor conținute în graficul Pareto respectiv.

Următoarele sunt notele înregistrate de operatorii de birou de asistență cu privire la subiectele de discuții cu clienții:
• Imprimanta terminal nu a funcționat.
• Nu înțelegeți instrucțiunile din manualul de utilizare.
• Mesajul computerului nu este clar.
• Nu am înțeles cum să fac o corecție.
• Nu s-a putut închide terminalul.
• Ați introdus un cod pe care software-ul nu l-a recunoscut.
• Nu am putut găsi subiectul necesar în manualul de utilizare.
• Nu s-a putut activa ecranul terminalului.
• Imprimanta terminal nu a funcționat.
• Mesajul computerului nu este clar.
• Nu s-a putut închide terminalul.
• Nu am putut găsi subiectul necesar în indexul manualului pentru clienți.
• Imprimanta terminal nu mai are cerneală.
• Nu am înțeles cum să schimbați numele contului de client într-un sistem software.
• Am pierdut o oră de date de intrare introduse în terminal.

Răspuns: (Următorul nu este un răspuns exact, ci un ghid despre cum să abordați răspunsul la acest lucru)
• Faceți o sesiune de brainstorming pentru a determina cauzele.
• Clasificați cauzele folosind tehnica grupului nominal.
• Determinați frecvența apariției pentru fiecare cauză.
• Desenați o diagramă cu frecvență versus cauze.
• Comandați graficul în funcție de frecvență.
• Calculați procentul de apariție.
• Aplicați regula 80-20.
• 80% din frecvență va afecta 20% din cauze.
• Găsiți 20% din cauze.
• Elaborați soluții pentru a remedia cauzele.

Așadar, am creat o mică nișă pe site-ul nostru pentru toți cei care aspirați la CSQA. Contactați-ne dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de îndrumări suplimentare în acest sens. Mult succes tuturor!

Lectură recomandată

^